Mejora la experiencia del usuario

Obtén información en tiempo real sobre la identidad y el historial de las personas que llaman para resolver los problemas de forma más rápida y personalizada. 

Conéctate con confianza

Conéctate a los usuarios sin revelar los números de teléfono, mantén las identidades seguras y las transacciones en la plataforma. 

Prepara tu negocio para el futuro

Actualiza tu centro de contacto in-app y tu plataforma CRM con llamadas de alta calidad en el navegador ¡en muy poco tiempo! 

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Rentabilidad, llamadas de alta calidad

A todo el mundo le gustan las llamadas nítidas y de alta calidad, y ahora puedes tenerlas en todo momento, tanto de aplicación a aplicación como de aplicación a teléfono. Creadas pensando en los usuarios, nuestras APIs y SDKs son escalables, flexibles y muy fáciles de usar.  

Utilizamos nuestra infraestructura líder en el sector, la plataforma de nivel empresarial y el enrutamiento optimizado de datos para impulsar las llamadas en todo el mundo. ¡Da a tus llamadas la calidad que se merecen! 

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Comunicación fluida en tiempo real

Integra fácilmente la voz en su aplicación mediante nuestros SDKs para iOS, Android y Javascript, y expándete globalmente sin necesidad de una costosa infraestructura de telecomunicaciones.  

Identifica a las personas que llaman y añade contexto a las llamadas con metadatos para que la experiencia del cliente sea más fluida. Y de paso, aprovecha al máximo nuestro WebRTC: ¡hemos pasado los últimos diez años perfeccionándolo solo para ti! 

Construye una experiencia de llamada excelente

¡Construye tu aplicación y empieza a hacer llamadas en minutos! Utiliza nuestros SDKs para iOS, Android o JavaScript combinados con nuestro código de aplicación de prueba y la documentación para empezar hoy mismo. 

 

Soporte multiplataforma

Llama a cualquier persona con conexión, independientemente de la plataforma que utilices: nuestros SDKs cubren iOS, Android y Javascript. 

Comunicación Peer-to-peer

Envía los datos directamente al receptor. Menos tiempo de viaje significa mejor calidad, y siempre tomamos la ruta más rápida. 

Alcance global

Tenemos centros de datos regionales en todos los rincones del mundo, lo que garantiza un alcance global con la menor latencia posible. 

Integración sencilla

Añade las llamadas de voz y vídeo a las aplicaciones o a los navegadores web en un abrir y cerrar de ojos con nuestro SDK. 

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Paga por lo que usas

Sin cargos ocultos ni pagos por adelantado: paga por lo que uses, cuando lo uses. 

Cifrado End-to-end

Genera confianza y protege a los clientes y al personal: privacidad y seguridad garantizadas. 

Fiabilidad de nivel empresarial

Aprovecha al máximo nuestra plataforma de llamadas in-app basada en la nube: es segura, estable y está 100% preparada para el futuro.

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¿Tienes preguntas? ¡Tenemos las respuestas!

  • ¿Qué tecnología utilizas para realizar llamadas?

    Sinch In-App Voice Calling utiliza el marco WebRTC, la tecnología de llamadas de voz y vídeo más utilizada para la comunicación basada en IP. WebRTC combina múltiples tecnologías para garantizar la mejor calidad de las llamadas. 

  • ¿Qué códec utilizas, y empleas WebRTC?

    Nuestra tecnología es compatible con varios protocolos, pero la mayoría de las veces utilizamos OPUS. Se trata de un códec automático flexible que adapta la calidad de la voz a la calidad de la red: una buena conexión da como resultado una calidad de voz HD.  

    El códec de vídeo que más utilizamos es VP8.  

  • ¿Qué opciones de escalabilidad ofrece Sinch?

    Sinch alimenta todo tipo de aplicaciones, desde prototipos MVP hasta aplicaciones exitosas y ampliamente utilizadas. Nuestros servicios escalan bajo demanda y ofrecen alta disponibilidad en todo momento. 

  • ¿Cuánto ancho de banda móvil utiliza el SDK de Sinch?

    Depende del tipo de llamadas: de aplicación de voz a aplicación, de aplicación de vídeo a aplicación o de aplicación a teléfono. ¿Necesitas más detalles? Ponte en contacto con nosotros para obtener una copia de nuestra guía. 

  • ¿Funciona el SDK de Sinch detrás de NATs simétricos?

    El SDK de Sinch utiliza P2P para el flujo de voz cuando es posible. Utilizamos el estándar ICE para atravesar el NAT. Si un canal P2P no es posible - por ejemplo, cuando ambos lados están detrás de un NAT simétrico - el canal de voz volverá a los proxies multimedia de Sinch. El 70-75% de las llamadas realizadas irán por P2P, y el 25-30% irán a través de servidores debido a las restricciones de los cortafuegos. 

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