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Bénéficiez d'une qualité vocale exceptionnelle

Notre réseau étendu de niveau 1 est de la plus haute qualité, avec une disponibilité de service de 99,999 % et 43 points de présence géo-redondants à travers les États-Unis. 

Découvrez l'évolutivité ultime

Augmentez instantanément votre capacité en fonction de vos besoins grâce à un vaste inventaire de numéros pour vous adapter à votre croissance ou à un pic d'appels. 

Obtenez une portée fiable

Avec la plus grande empreinte basée sur des installations couvrant 95 % des États-Unis et transportant 300 milliards de minutes d'utilisation par an, vous disposerez d'une équipe expérimentée pour répondre à vos besoins de services vocaux. 

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Number masking animation

Créez des conversations là où elles peuvent être valorisées

Mettez en place les appels vocaux, installez-vous et profitez d'un engagement, d'une efficacité et d'une flexibilité accrus, ainsi que d'une réduction des coûts ! 

Restez simple et évoluez plus rapidement grâce à une solution complète alimentée par un réseau mondial d'opérateurs pour des appels vocaux de haute qualité et une délivrabilité d’appels garantie. 

Tango case study
Illustration of two people talking

Qualité de premier ordre et prise en charge multiplateforme

Notre API vocale programmable permet d'atteindre les clients sur n'importe quelle plateforme ou canal ! Intégrez les appels RTPC, SIP et VoIP pour gérer les appels sur les applications, les navigateurs Web, les téléphones mobiles ou les lignes fixes.  

Profitez d'une expérience vocale de haute qualité, d'itinéraires de livraison optimisés et d'un super réseau d'opérateurs, le tout en un seul endroit. 

Créez l'expérience d'appel dont vous avez besoin

Vous n’êtes pas développeur ? Pas de problème ! Utilisez notre portail Web pour passer votre premier appel en quelques étapes simples - aucun codage requis. 

Démarrez en un clin d'œil avec notre API vocale conviviale et évolutive : 

{ 
  "method": "ttsCallout",
  "ttsCallout": {    
  "cli": "+14045001000",    
  "destination": {      
  "type": "number",      
  "endpoint": "+14045005000" 
   }, 
  "locale": "en-US",    
  "text": "Hello, this is a call from Sinch."  
  }
}

 

Numéros

Mettez la main sur des numéros mobiles et gratuits, locaux ou nationaux, pour appeler dans plus de 80 pays - plus besoin de s'occuper des sondages sur les numéros locaux. 

Enregistrement des appels

Démarquez-vous par votre habileté et améliorez les communications avec les clients - enregistrez tous les appels avec une application d'appels téléphoniques - entrants et sortants ! 

Messages-guides enregistrés

Améliorez l'expérience client grâce à des phrases préenregistrées dans des conversations téléphoniques en ligne personnalisées.

Améliorez les performances de votre centre d'appels et améliorez l'expérience client grâce à des systèmes SVI programmables. 

Détection des répondeurs automatiques

Filtrez les répondeurs et laissez les agents du centre de contact se concentrer uniquement sur les appels en direct. 

Le Serveur Vocal Interactif (SVI)

Laissez les appelants interagir avec le SVI et répondre aux répliques  verbalement - notre nouveau SVI vocal est doté d'une reconnaissance vocale ! 

La jonction SIP

Profitez d'une flexibilité maximale et assurez-vous que vos appels vocaux empruntent toujours le chemin le plus court et le plus rapide grâce à notre plateforme SIP. 

Conférence téléphonique

Réunissez jusqu'à 100 personnes lors d'une conférence téléphonique en ligne, oubliez les frais de déplacement onéreux et connectez-vous avec n'importe qui, partout dans le monde. 

Synthèse vocale

Atteignez plus de personnes avec un minimum d'efforts ! Notre fonction de synthèse vocale transforme le texte en données audio et prend en charge plusieurs langues. 

Payez comme vous le souhaitez

Profitez de coûts réduits par rapport aux réunions en présentiel, sans paiement initial ni frais cachés : payez ce que vous utilisez, quand vous l'utilisez. 

Masquage du numéro

Protégez votre entreprise et vos clients en conservant les numéros personnels grâce à des appels vocaux anonymes. 

Présence locale

Améliorez la reconnaissance de la marque et renforcez la confiance en utilisant les numéros locaux 10DLC pour des conversations bidirectionnelles plus personnelles. 

STIR/SHAKEN

Aidez les clients à se sentir en confiance lorsqu'ils répondent à des appels téléphoniques grâce à un identifiant d'appelant fiable. 

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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

  • Quelle est la différence entre les appels téléphoniques et les appels vocaux intégrés à l’application ?

    L'appel téléphonique est un appel traditionnel - l'appelant et la personne appelée utilisent tous deux une ligne téléphonique via un appareil mobile ou une ligne fixe. L'appel vocal intégré à l’application est un appel logiciel avec des informations audio et/ou vidéo envoyées par internet entre l'appelant et le destinataire. 

    Une fois intégré à votre application, les utilisateurs peuvent passer des appels depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile. 

  • Comment puis-je commencer à utiliser les appels téléphoniques Sinch ?

    C'est très simple ! Tout d'abord, créez un compte sur le portail Sinch. Ensuite, créez une application vocale, et vous recevrez un ensemble d'informations d'identification (clé et secret). Avec ces identifiants, vous pouvez utiliser nos API REST pour déclencher et recevoir des appels, regrouper plusieurs appels dans une conférence, gérer votre flux d'appels via notre API de rappel, et bien plus encore. Vous pouvez également louer et gérer des numéros de téléphone. 

  • Comment louer des numéros ?

    Vous pouvez facilement trouver des numéros d'un grand nombre de pays sur le portail - il vous suffit de vous connecter ! Certains pays exigent une présence locale et des informations complémentaires sur l'entreprise avant que nous puissions vous fournir un numéro. Si vous êtes intéressé ou si vous avez des questions, contactez-nous. 

  • Puis-je intégrer l'appel vocal de Sinch via le SDK?

    Les utilisateurs intègrent généralement notre Voice Calling via nos APIs REST d'appel et de callback. Pour le moment, nous proposons un SDK backend C# disponible sous forme de NuGet. De nouveaux SDK seront disponibles à l'avenir. 

  • Puis-je activer la fonction vocale de mon numéro local 10DLC?

    Absolument ! Outre les SMS et les MMS, 10DLC prenez également en charge les appels vocaux.  Et bien sûr, avec notre super réseau, notre plateforme de qualité opérateur et notre connaissance approfondie de la technologie, vous êtes sûr d'obtenir une solution vocale rentable, de premier ordre ! 

Produits et fonctions associés

hand with phone and channel icons

STIR/SHAKEN

Réduisez le nombre de “robocalls” usurpés et renforcez la confiance des consommateurs afin qu'ils soient certains que les appels entrants sont légitimes.
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Alors qu'attendez-vous pour agir ? Améliorez les interactions clients dès maintenant

Illustration of a girl talking in a handset

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