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Aproveite facilmente todo o potencial do WhatsApp

Mais de dois milhões de pessoas em todo o mundo utilizam o WhatsApp, e o app de mensagens tem grande relevância para as empresas, em particular na Índia, América Latina e Europa Central.  

 

Desenvolvemos a plataforma Sinch Engage para capacitar especialmente as pequenas e médias empresas a utilizar este potencial do app de uma forma escalável e profissional.  

 

  • Campanhas de marketing WhatsApp com 95% de taxa aberta e 35% de CTR 

  • 5 vezes mais pedidos por hora resolvidos do que por correio ou telefone 

  • Até 35% de automatização através de chatbot de primeiro nível

 

 

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Construído para profissionais, para experts

Comece em menos de uma hora, sem a instalação de software, e administre todas as mensagens a partir de apenas uma caixa de entrada com funções que você vai gostar:   

  • sistema intuitivo de tickets para ter conversas 1:1 sob total controle  

  • ferramentas de campanha para criar newsletters personalizadas através do WhatsApp e mais 

  • criador de chatbots simples, com sistema de arrastar e soltar (drag-and-drop), para automatizar facilmente as conversas 

  • modelos de mensagens prontas para usar em todos os tipos de empresas e indústrias como e-commerce, varejo, recursos humanos entre outras.

Experimente gratuitamente
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Porque é que os clientes adoram a nossa plataforma

Tudo em uma solução

Utilize as aplicações de mensagens mais populares - WhatsApp, Messenger, Apple Messages, Instagram, Telegram, Viber, e muito mais - a partir de uma única interface!   

Chatbot fácil de usar

Descubra como é fácil automatizar! Com o nosso construtor de chatbot de arrastar e soltar (drag-and-drop) você pode se tornar um especialista sem qualquer conhecimento de desenvolvimento em códigos.  

Para cada caso de uso

Vendas, apoio ao cliente ou marketing - temos o cliente coberto em todas as fases da viagem do cliente!

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Whatsapp
Instagram
Facebook
Message
Telegram
Viber
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Utilize apps de mensagem instantânea populares em cada etapa da jornada do cliente

Não deveria ser difícil iniciar uma conversa pessoal com os seus clientes e com a gente, não é.  

Impressione os seus clientes no app de mensagens que eles preferem - em cada passo da viagem do cliente.  

Responda com facilidade às mensagens dos clientes e esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Combine conversas ao vivo com automatizações e aumente a satisfação do cliente.  

A melhor parte? Pode começar com ele num dia e fazê-lo aqui mesmo a partir do seu desktop.

Experimente gratuitamente
Recebemos cerca de 3.800 consultas via WhatsApp de clientes, das quais respondemos cerca de 3.000 automaticamente com ótimas respostas.
Albert Rösch
Diretor de consultoria de serviços

60%

menos pedidos de retorno de chamada e 90% de taxa de encaminhamento 

Leia mais
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Após nossa expansão em 120 países, precisávamos de um canal central para o tratamento rápido dos pedidos dos clientes. O Sinch Engage nos ajudou a simplificar radicalmente nossos processos.
David Kurzmann
CEO e co-fundador

50%

menos tempo de processamento por solicitação de clientes e 70% menos e-mails

Leia mais
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Nosso negócio não funcionaria sem nosso serviço WhatsApp. 9 de cada 10 conversas de consulta via WhatsApp conduzem à venda de nossos produtos.
Erik Reintjes
Diretor Administrativo

60%

de taxa de retorno dos clientes que receberam consulta prévia através da WhatsApp

Leia mais
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WhatsApp reduz processos comerciais desnecessários, e nos ajuda a economizar nos custos operacionais. Podemos ajudar rapidamente nossos clientes e o Sinch Engage é fácil e sem esforço para o nosso pessoal.
Stefan Gehrig
Chefe do Serviço de Atendimento ao Cliente

85%

taxa de satisfação do cliente, tempo de resposta de uma hora para consultas de clientes 

Leia mais
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Todas as características necessárias para um melhor engajamento do seu cliente

Início rápido

A nossa plataforma online permite-lhe começar imediatamente - não há necessidade de envolver sua equipe de TI!    

Todos os apps

Todos os apps de envio de mensagens podem ser geridos a partir de uma única interface. Simples e eficiente!  

Integrações

Todas as integrações de CRM podem ser adicionadas para continuar sem problemas o seu fluxo de trabalho.  

Administrar funções

Atribuir funções e permissões a diferentes membros da equipe para trabalharem eficientemente.  

Análise em profundidade

Mantenha os seus KPIs à vista! Com a nossa análise aprofundada, é fácil.  

Cumprimento da LGPD

A nossa protecão de dados e segurança da informação atendem aos mais elevados padrões. 
  É claro que estamos em conformidade com a LGPD!

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