CHATLAYER

Crie conversas inteligentes com Chatbot sem esforço

Envolva e encante seus clientes 24/7 com conversas personalizadas de voz e chatbot

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Crie conversas que engajem e escalem

Automatize o atendimento ao cliente

Conheça a necessidade dos seus clientes com velocidade, assertividade, e segurança - e ainda escale.

Conquiste conversões

Fale com seus clientes no canal que eles preferem com conversas relevantes que gerem conversões.

Personalize cada interação

Crie uma experiência personalizada para seus clientes com integração back-end de outros sistemas - é fácil e faz parte da inovação.

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Com a Chatlayer, a satisfação do cliente com tickets totalmente automatizados aumentou significativamente para 94,5%. Conseguimos integrar facilmente a plataforma Chatlayer à nossa plataforma CRM existente.

Mariana Leite

Head comercial at iFood

94,5%

Automatizamos totalmente nosso processo de FNOL (Primeira Notificação de Perda) usando a plataforma de conversação ai da Chatlayer. Economizamos mais de 500 horas por mês em um único produto e agora estamos processando mais de 27.000 reclamações por ano de forma totalmente automática.

Giani-Luigi Driesen

Application Owner Chatbots

Automatizamos nosso back-office de canal completamente usando a plataforma Chatlayer. Hoje nossos embaixadores da marca podem tirar dúvidas sobre os programas de fidelidade, rastreamento de pedidos de forma totalmente automatizada no Facebook Messenger, WhatsApp.

Claudia Meira

CIO Avon Brazil

Illustration of woman working at computer and smiling

Crie conversas de bot inteligentes com uma plataforma premiada

Interface sem códigos

Crie um chatbot em apenas alguns cliques sem nenhuma habilidade de codificação - é tão fácil quanto 123!

Mais de 100 idiomas disponíveis

Crie um chatbot em poucos cliques – mesmo que você não tenha habilidades técnicas

Construa uma estratégia escalável

Pronto para escalar quando você estiver! Nossos clusters de nuvem com autobalanceamento podem lidar com mais de 10.000 mensagens ao mesmo tempo.

Privacidade desde a criação

Seus dados estão sempre seguros. Nossa plataforma foi construída com privacidade de dados no centro do processo. Nós damos aos clientes total controle sobre quais dados são salvos, onde e por quanto tempo.

Orientado a dados

Analise os fluxos dos chatbots, identifique melhorias e faça auditoria de conversas de forma detalhada e amigável com os relatórios intuitivos.

Omnichannel

Abra as portas para os canais mais populares do mundo com nossa API de webhook, incorporando chatbots em seus aplicativos ou software existentes.

Integra com tudo

Faça integrações profissionais - temos certificados de conexão para as principais soluções de CRM, emissão de bilhetes e contact center. Use nossa API para integrar o seu próprio software.

Experiência de voz

Crie uma experiência dinâmica com voz. Conecte um número de telefone no seu bot e transforme um simples chatbot em algo muito maior!

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Dúvidas?

Eu preciso saber programar para construir um bot?

Chatlayer é uma plataforma sem código / baixo código - nenhuma experiência de programação é necessária. Se você tem um conhecimento sólido de UX, pode construir uma boa experiência de conversação em alguns minutos.
Como eu construo um bom bot?

Temos muita experiência com design de bot e estamos felizes em compartilhar esse conhecimento. Ao fazer login na plataforma, você encontrará modelos recomendadas para guiar sua experiência. Você pode usar ou adaptar como quiser - sem custos adicionais envolvidos.
Como isso funciona?

Usamos um motor de NLP próprio que reconhece imediatamente a intenção de qualquer frase. Também usamos algoritmos de autoaprendizagem e treinamos nossa inteligência artificial para entender mais de 100 idiomas de forma automática.