Números reconhecíveis para campanhas e mensagens SMS

Short codes são códigos de acesso específicos da rede usados para enviar e receber mensagens (SMS e MMS) entre consumidores e empresas. Os short codes são mais curtos do que um número de telefone celular normal e geralmente consistem de quatro a seis dígitos, dependendo do país. 

A principal diferença entre esses dois tipos de remetente é como eles devem ser usados. Os números longos virtuais foram projetados para oferecer suporte a mensagens P2P com uma taxa de transferência de mensagens relativamente baixa. Os short codes foram projetados para oferecer suporte a mensagens em massa A2P de maior rendimento – esta é uma rota pré-aprovada, que elimina a filtragem. 
 
Com o tempo, a demanda e o uso de canais de mensagens mudaram e as operadoras entraram em ação para obter melhor controle do tráfego em suas redes em um esforço para aumentar a segurança e a capacidade de entrega. 

Para a maioria dos países, você só vai precisar de um número virtual longo ou de um short code se desejar se envolver em interações bidirecionais com seus clientes. Se você não quer um diálogo bidirecional, na maioria dos países você pode simplesmente definir o ID do Remetente (Originador) para algo alfanumérico usando seu nome de marca, por exemplo, 'Sinch.' 
 
No entanto, em alguns países como os EUA e Canadá, um código de acesso ou número gratuito é necessário independentemente, pois IDs de remetente alfanuméricos não são suportados. Para obter mais informações, entre em contato com seu gerente de conta. 

A Sinch pode ajudar na obtenção de um short code em muitos países. Para os EUA, recomendamos que você vá diretamente para os Short Codes Comuns dos EUA e obtenha seus short codes. Depois que o short codes for alugado, ele e as campanhas associadas podem ser enviados para aprovação da operadora. 
 
Para short codes em outros países, entre em contato com o gerente da sua conta. 

Em alguns países, o uso de um ID do remetente de short code é obrigatório para garantir que a identidade do remetente da mensagem seja sempre conhecida por motivos de conformidade e uma mensagem MNO opcional deve ser enviada primeiro.     

Da mesma forma, para cumprir as regulamentações locais, em alguns países, certas palavras-chave devem ser suportadas, por exemplo, PARAR, INFO e AJUDA. 

Lembre-se de que os códigos de acesso só funcionam em telefones domésticos locais do país do código, mesmo em roaming no exterior. 

Eles são populares porque são memoráveis e, portanto, mais fáceis de inserir em um telefone. Eles também podem indicar nomes de marcas memoráveis. 
 
Os short codes são normalmente específicos de cada país; ou seja, você precisa de um short code por país e eles raramente se sobrepõem entre os países.