Conversation API

Eine Lösung, die Du und Deine Kunden lieben werden

Stärke Deine Kundenbeziehungen mit dialogorientiertem Messaging

Erweitere Deine Marketing-Reichweite

Spreche Kunden auf den Apps an, die sie lieben, und beobachte, wie Deine Konversationen wachsen.

Senke Kaufbarrieren

Stehe für Fragen zur Verfügung und stelle potenziellen Kunden relevante Informationen zur Verfügung, egal wo sie sich auf ihrer Reise befinden.

Verbessere Deinen Kundenservice

Vermeide lange Wartezeiten am Telefon, und lasse Deine Kunden Dir Nachrichten schicken, wann und wo es ihnen passt.

1 of 3

Eine API, Millionen von Möglichkeiten für ein besseres Kundenerlebnis

Erreiche 100%ige Reichweite

Mit der größten Auswahl an Kanälen kannst Du sicherstellen, dass Du Deine Kunden auf der ganzen Welt erreichst. .

Einfache Integration

Ganz gleich, welche Tools Du verwendest, Conversation API lässt sich problemlos integrieren, automatisieren und skalieren.

Halte es einfach

Konzentriere Dich auf die Botschaft, nicht auf das Wie. Lasse die Conversation API die Arbeit machen, Deine Nachrichten für die einzelnen Kanäle zu optimieren.

Eingebaute Flexibilität

Jetzt ist es nicht mehr schwierig einen neuen Kanal hinzuzufügen. Schalte ihn einfach ein und los geht's!

1 of 4

conversational API scenario with Sinch's Conversation API

Eine API für alle Kanäle!

SMS

Sende und empfange Textnachrichten in großem Umfang über eine einzige Verbindung.

Saiba Mais

WhatsApp

Erstelle automatisierte Chats, baue Vertrauen auf, und bereichere das Kundenerlebnis.

Saiba Mais

RCS

Rich Media, geführte Antworten und eine Erfahrung, wie bei einer App, alle das im SMS-Posteingang des Benutzers.

Saiba Mais

Facebook Messenger

Verbinde Dich mit einer Milliarde Nutzern weltweit über Facebook Messenger for Business.

Saiba Mais

Instagram

Bringe Nutzererfahrung auf die nächste Stufe mit Conversational-Commerce in Echtzeit auf Instagram.

Saiba Mais

Apple Messages for Business

Spreche Deine Kunden auf jedem Apple-Gerät direkt an.

Saiba Mais

Viber

Verbinde Dich mit wichtigen Zielgruppen über Viber Business Messaging.

Saiba Mais

Telegram

Ermögliche vom Kunden initiierte, markenbezogene Konversationen auf einer sicheren Plattform.

Learn more (en)

KakaoTalk

Liefere Deinen Kunden aussagekräftige Nachrichten auf dem Kanal, den sie lieben.

Learn more (en)

LINE

Chatte mit Kunden in Japan, Thailand und weiteren Ländern mit Line.

Learn more (en)

WeChat

Erstelle automatisierte Chats, baue Vertrauen auf, und bereichere die Customer Journey.

Learn more (en)

In-app Chat

Verbinde Dich mit Deinen Kunden über Deine mobile App

Push

Sende zeitnahe Benachrichtigungen per App und Browser

1 of 13

Je nachdem, welchen Kanal ein Kunde bevorzugt, wer er ist und wann er wieder in den Markt kommt, versuchen wir, strategisch relevante Botschaften zu liefern, die auf seinem Wartungsbedarf oder sogar auf der Wettervorhersage basieren.

Claire Laurent

Senior Account Director bei Publicis, dem Marketingpartner von Nissan

4.7x

höheres Engagement mit dialogorientiertem Messaging im Vergleich zu traditionellen Methoden.

Warum sollte ich Sinch für Omnichannel-Messaging wählen?

Alle Kanäle

Erziele 100% Reichweite auf jedem Kanal, mit einer super einfachen Kanalkonfiguration!
Intelligenz

Erziele 100 % Reichweite auf jedem Kanal, mit einer super einfachen Kanalkonfiguration
Personalisierung

Erstelle einheitliche Kontaktprofile, behalte den Gesprächskontext über mehrere Kanäle hinweg bei und verbessere das Kundenerlebnis mit Rich Media und personalisierten Inhalten.
Einfache Integration

Erreiche Dein Publikum auf jedem Kanal mit einer einzigen API, füge schnell neue Kanäle hinzu, um neuen Geschäftsanforderungen oder Marktveränderungen gerecht zu werden und integriere sie in jeden Dienst oder jede Plattform.