Na Sinch temos muito orgulho do nosso trabalho – mas nunca foi sobre nós. Nosso objetivo sempre foi ajudar empresas como a sua, que precisaram se transformar para produzir resultados através da comunicação com clientes, com as melhores experiências possíveis. Acreditamos fortemente nas plataformas CPaaS – e esse compromisso é demonstrado pelos resultados dos nossos milhares de clientes em 47 países. A confirmação extra vem de instituições terceiras e confiáveis, como a Gartner, que diz que "até 2023, 90% das empresas globais aproveitarão as ofertas de CPaaS habilitadas para API como uma habilidade estratégica de TI para aumentar sua competitividade digital, 20% a mais de 2020".
Nova validação vem com o lançamento do IDC MarketScape para CPaaS, 2021
No relatório, o IDC MarketScape nomeia o Sinch como líder de CPaaS, uma realização que prezamos principalmente pelo que diz que fazemos com e para os nossos clientes. "A Sinch tem uma plataforma robusta de nível de operadora/enterprise que fornece 32 bilhões de transações por mês", escreveu courtney Munroe, analista do IDC, vice-presidente do grupo De Pesquisa Mundial de Telecomunicações. "Com suas robustas interconexões com operadoras e presença global em 47 países, a Sinch tem uma estrutura forte para uma entrega de serviços confiáveis e de qualidade. Embora a empresa tenha historicamente focado em serviços de mensagens, agora tem um portfólio mais equilibrado de serviços, incluindo vídeo e conversas." "Empresas globais que exigem APIs confiáveis, robustas e programáveis para engajamento por mensagens e voz encontrarão na Sinch, um parceiro capacitado. Empresas locais e regionais que precisam de um parceiro que entenda questões regulatórias locais e que possam fornecer soluções SaaS fáceis de usar também se beneficiarão com a plataforma diversificada da Sinch."
O que é o relatório IDC MarketScape e o que isso significa para as empresas CPaaS?
O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de ICT (Tecnologia da Informação e Comunicação) em um determinado mercado. A pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos, serviços, recursos, estratégias, fatores atuais e futuros de sucesso do mercado dos fornecedores de TI, e telecomunicações podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos decisores uma avaliação de 360º dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais. Quer saber mais sobre nossa plataforma de comunicação em nuvem ou produtos de API de mensagens? Fale conosco ou leia o relatório aqui.