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Como gerar engajamento e conversão nas datas comemorativas de 2023?

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A partir das experiências e aprendizados deste ano, saiba como se preparar para garantir melhores resultados em vendas

Do Carnaval, comumente festejado em fevereiro, até as festividades do Natal, em 25 de dezembro, o varejo manifesta seus interesses a partir de campanhas que se reinventam na tentativa de inovar na celebração, além das datas tradicionais, de eventos relevantes para o mercado e a economia, como o Dia das Mães ou a Black Friday. Saiba quais são as mais populares:

  • 21 de fevereiro: Carnaval
  • 08 de março: dia da mulher
  • 15 de março: dia do consumidor
  • 09 de abril: Páscoa
  • 14 de maio: dia das mães
  • 12 de junho: dia dos namorados
  • 13 de agosto: dia dos pais
  • 15 de setembro: dia do cliente
  • 12 de outubro: dia das crianças
  • 24 de novembro: Black Friday
  • 25 de dezembro: Natal

 

Leia também o que publicamos em nosso blog, a respeito do que virá como tendência para 2023 que aprimorará a experiência do consumidor. 

Neste conteúdo, te apresentaremos o que tem funcionado em estratégias de comunicação para incentivá-lo a preparar o seu time para que, no ano seguinte, os resultados excedam e sejam ainda mais satisfatórios que os deste ano. Boa leitura.

A antecipação do planejamento de suas ações é um tiro de letra para resultados positivos

De acordo com o “Guia Prático de Planejamento Estratégico na UFRPE”, a estruturação de um planejamento estratégico deve ser iniciada o mais cedo possível, de modo que a organização se beneficie de tudo que o planejamento possa oferecer.

O guia revela que não há precisamente um período de tempo estimado para a elaboração de um planejamento, embora seja recomendado que as reuniões de alinhamentos não sejam realizadas em datas muito distantes entre si. O costumeiro é que elas ocorram semanal ou quinzenalmente, a decorrer da realidade de cada empresa.

Em conteúdo publicado no LinkedIn, Nori Lucio, atualmente consultor em planejamento estratégico e marketing na brandME, argumenta que o mercado dá claros indicativos acerca de oportunidades e reveses que podem ser facilmente identificados se previstos e monitorados de forma organizada. E comenta: 

 A responsabilidade dos gestores é antecipar-se. Analisar e monitorar o ambiente de mercado deve ser uma prática constante. Eles devem estar atentos e compartilhar suas informações e opiniões.

O SMS ainda existe e é super bem avaliado pelo ROI representado

Mensagens de texto por SMS têm se destacado por ainda oferecerem baixo custo de investimento em relação à entregabilidade e taxa de abertura das mensagens, pelo fato de não depender de conexão com a internet, além de vir de modo nativo em praticamente todos os smartphones hoje em dia.

Conheça seu leque de vantagens para as estratégias de comunicação das empresas:

  • Alta efetividade

Devido à taxa de abertura que pode chegar a 98%. Além disso, o tempo médio de leitura das mensagens chega à casa dos 90 segundos.

  • Bom alcance

Um estudo do IBGE aponta que 79% da população brasileira com 10 anos ou mais tem um aparelho de celular.

  • Personalização

Compartilhe conteúdos personalizados, por meio do uso de variáveis em seus textos.

  • Praticidade e escalabilidade

Independendo de um aparelho celular para os disparos, o envio das mensagens de texto por SMS é realizado através de um sistema especializado.

Veja a nossa publicação sobre o uso eficiente de SMS para o envio de alertas aos consumidores! 

WhatsApp: por que adotar a plataforma para as estratégias de comunicação da sua marca?

Você sabia que o WhatsApp hoje lidera o ranking das redes sociais mais utilizadas no Brasil em 2022, com cerca de 165 milhões de usuários cadastrados no app? É o que indica a matéria da Resultados Digitais, autodenominado o maior portal de marketing e vendas do Brasil.

O canal, que proporciona ao usuário diversas vantagens em relação às outras formas de comunicação, como o e-mail e o telefone, tem como sua principal vantagem a praticidade que se expressa por meio de mensagens que são entregues instantaneamente e em praticamente qualquer lugar do globo, incluindo o envio de arquivos de diversos tipos, como documentos, fotos e vídeos.

Já através do WhatsApp Business Platform que, de acordo com a Meta, nasceu em 2018 e foi “desenvolvido para atender às necessidades das empresas”, sua marca passa a ter à disposição para alcançar o seu público com conteúdos relevantes e cada vez mais personalizados, aplicações como:

  • Mensagens com emojis e variáveis no texto (nome, empresa, etc…)
  • Compartilhamento de arquivos de imagem, vídeo, gif, figurinhas e PDF;
  • Funções exclusivas como botões e listas

 

Aproveite para conferir também o nosso artigo sobre como a mudança na política do WhatsApp influenciou os números do setor farmacêutico!

Além disso, a Sinch oferece todo o suporte no que diz respeito à API do WhatsApp Business, que é figurinha carimbada em referência ao e-commerce brasileiro e reconhecida por sua alta taxa de engajamento gerada por intermédio de conversas programáveis. Seu assistente virtual se destaca no mercado em casos de: atendimento ao cliente, mensagens promocionais, verificações em geral, entre outros.

Gostou do nosso conteúdo? Para mais informações, entre em contato com nossos profissionais especialistas e garanta a simplicidade nos processos da sua empresa, conectando diversos canais para uma experiência de mensageria baseada na omnicanalidade!