Répondre aux attentes des clients

Les consommateurs connaissent et aiment déjà la messagerie : elle est pratique, rapide et personnalisée. 

Réduis tes coûts d'assistance

Non seulement les clients préfèrent la messagerie, mais cela signifie également que tes agents sont plus efficaces, ce qui te permet de réduire tes coûts. 

Augmente ton efficacité grâce à l'IA

Laisse l'IA et les agents faire équipe pour accomplir le travail! Grâce au transfert automatisé, tes agents peuvent se concentrer sur des tâches plus complexes. 

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Les clients veulent parler à ta marque comme ils parlent à leurs amis

Avec la messagerie, les clients ont le sentiment de contrôler la conversation. Ils aiment la rapidité et la commodité. Fais-leur plaisir - rejoins notre programme d'accès anticipé! 

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Hi! I'm looking for a a floral print dress for a wedding next month. Any recommendations?

Hi Sara! Let me take a quick look.

Thanks for your patience! Here are a few styles I think you'll love:

Women in bold floral dresses
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Oh, I love the Megan Dress. Thanks!

Image showing Jonathan Attali from Zadig&Voltaire

Vue unifiée

Réponds aux clients avec une seule interface d'agent unifiée, sur tous les canaux de messagerie. Ainsi, ton équipe a toujours le contexte et l'historique à portée de main! 

Optimise les ressources et les coûts

Réduis les coûts opérationnels grâce à un routage intelligent et à des outils optimisés pour plusieurs chats parallèles. 

Évolue avec l'IA conversationnelle

Les chatbots automatisés permettent d'évoluer facilement, sans sacrifier l'excellence du service client! 

Utilise ta pile technologique existante

Connecte tes propres applications intégrées à l'espace de travail de l'agent, ou intègre des systèmes externes à l'aide de nos API complètes. 

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Chatlayer

Transformez votre communication et ouvrez le dialogue avec vos clients grâce à nos puissants chatbots et voicebots IA. 

Contact Pro

Offrez une expérience premium avec un véritable service client omnicanal.

Campaigns

Créez et diffusez des campagnes de messagerie mobile personnalisées et transformez votre expérience de marque. 

Engager et gérer

Crée des campagnes et des conversations sur les canaux mobiles à l'aide de formats interactifs, de chatbots et de contenus personnalisés adaptés à tes clients. 

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