Certaines des plus grandes entreprises du monde nous font confiance

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Bénéficie d'une qualité vocale exceptionnelle

Notre réseau étendu de niveau 1 est de la plus haute qualité, avec une disponibilité de service de 99,999 % et 43 points de présence géo-redondants à travers les États-Unis

Découvre l'évolutivité ultime

Augmente instantanément ta capacité en fonction de tes besoins grâce à un vaste inventaire de numéros pour t’adapter à ta croissance ou à un pic d'appels.  

Obtiens une portée fiable

Avec la plus grande empreinte basée sur des installations couvrant 95 % des États-Unis et transportant 300 milliards de minutes d'utilisation par an, tu disposeras d'une équipe expérimentée pour répondre à tes besoins de services vocaux.

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Number masking animation

Crée des conversations là où elles peuvent être valorisées

Mets en place les appels vocaux, installe-toi et profite d'un engagement, d'une efficacité et d'une flexibilité accrus, ainsi que d'une réduction des coûts! 

Reste simple et évolue plus rapidement grâce à une solution complète alimentée par un réseau mondial d'opérateurs pour des appels vocaux de haute qualité et une délivrabilité d’appels garantie. 

Tango case study
Illustration of two people talking

Qualité de premier ordre et prise en charge multiplateforme

Notre API vocale programmable permet d'atteindre les clients sur n'importe quelle plateforme ou canal! Intégre les appels RTPC, SIP et VoIP pour gérer les appels sur les applications, les navigateurs Web, les téléphones mobiles ou les lignes fixes.  

Profite d'une expérience vocale de haute qualité, d'itinéraires de livraison optimisés et d'un super réseau d'opérateurs, le tout en un seul endroit.  

Crée l'expérience d'appel dont tu as besoin

Tu n’es pas développeur? Pas de problème ! Utilise notre portail Web pour passer ton premier appel en quelques étapes simples - aucun codage requis. 

 

Démarre en un clin d'œil avec notre API vocale conviviale et évolutive: 

{ 
  "method": "ttsCallout",
  "ttsCallout": {    
  "cli": "+14045001000",    
  "destination": {      
  "type": "number",      
  "endpoint": "+14045005000" 
   }, 
  "locale": "en-US",    
  "text": "Hello, this is a call from Sinch."  
  }
}

 

Numéros

Mets la main sur des numéros mobiles et gratuits, locaux ou nationaux, pour appeler dans plus de 80 pays - plus besoin de s'occuper des sondages sur les numéros locaux. 

Enregistrement des appels

Démarque toi par ton habileté et améliore les communications avec les clients - enregistre tous les appels avec une application d'appels téléphoniques - entrants et sortants! 

Messages-guides enregistrés

Améliore l'expérience client grâce à des phrases préenregistrées dans des conversations téléphoniques en ligne personnalisées. 

Améliore les performances de ton centre d'appels et améliore l'expérience client grâce à des systèmes SVI programmables.

Détection des répondeurs automatiques

Filtre les répondeurs et laisse les agents du centre de contact se concentrer uniquement sur les appels en direct. 

Le Serveur Vocal Interactif (SVI)

Laisse les appelants interagir avec le SVI et répondre aux répliques  verbalement - notre nouveau SVI vocal est doté d'une reconnaissance vocale!

La jonction SIP

Profite d'une flexibilité maximale et assure-toi que tes appels vocaux empruntent toujours le chemin le plus court et le plus rapide grâce à notre plateforme SIP.

Conférence téléphonique

Réunis jusqu'à 100 personnes lors d'une conférence téléphonique en ligne, oublie les frais de déplacement onéreux et connecte-toi avec n'importe qui, partout dans le monde.

Synthèse vocale

Atteins plus de personnes avec un minimum d'efforts! Notre fonction de synthèse vocale transforme le texte en données audio et prend en charge plusieurs langues. 

Paie comme tu le souhaites

Profite de coûts réduits par rapport aux réunions en présentiel, sans paiement initial ni frais cachés : paie ce que tu utilises, quand tu l'utilises. 

Masquage du numéro

Protège ton entreprise et tes clients en conservant les numéros personnels grâce à des appels vocaux anonymes. 

Présence locale

Améliore la reconnaissance de la marque et renforce la confiance en utilisant les numéros locaux 10DLC pour des conversations bidirectionnelles plus personnelles. 

STIR/SHAKEN

Aide les clients à se sentir en confiance lorsqu'ils répondent à des appels téléphoniques grâce à un identifiant d'appelant fiable. 

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Tu as des questions? Nous avons les réponses!

  • Quelle est la différence entre les appels téléphoniques et les appels vocaux intégrés à l’application? 

    L'appel téléphonique est un appel traditionnel - l'appelant et la personne appelée utilisent tous deux une ligne téléphonique via un appareil mobile ou une ligne fixe. L'appel vocal intégré à l’application est un appel logiciel avec des informations audio et/ou vidéo envoyées par internet entre l'appelant et le destinataire. 

    Une fois intégré à ton application, les utilisateurs peuvent passer des appels depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile. 

  • Comment puis-je commencer à utiliser les appels téléphoniques Sinch?

    C'est très simple! Tout d'abord, crée un compte sur le portail Sinch. Ensuite, crée une application vocale, et tu recevras un ensemble d'informations d'identification (clé et secret). Avec ces identifiants, tu peux utiliser nos API REST pour déclencher et recevoir des appels, regrouper plusieurs appels dans une conférence, gérer ton flux d'appels via notre API de rappel, et bien plus encore. Tu peux également louer et gérer des numéros de téléphone. 

  • Comment louer des numéros?

    Tu peux facilement trouver des numéros d'un grand nombre de pays sur le portail - il te suffit de te connecter ! Certains pays exigent une présence locale et des informations complémentaires sur l'entreprise avant que nous puissions te fournir un numéro. Si tu es intéressé ou si tu as des questions, contacte-nous. 

  • Puis-je intégrer l'appel vocal de Sinch via le SDK?

    Les utilisateurs intègrent généralement notre Voice Calling via nos APIs REST d'appel et de callback. Pour le moment, nous proposons un SDK backend C# disponible sous forme de NuGet. De nouveaux SDK seront disponibles à l'avenir. 

  • Puis-je activer la fonction vocale de mon numéro local 10DLC?

    Absolument! Outre les SMS et les MMS, 10DLC prend également en charge les appels vocaux.  Et bien sûr, avec notre super réseau, notre plateforme de qualité opérateur et notre connaissance approfondie de la technologie, tu es sûr d'obtenir une solution vocale rentable, de premier ordre! 

Produits et fonctions associés

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In-App Voice Calling

Intégrez les appels vocaux à votre application et communiquez de manière fluide et en temps réel avec vos clients à travers le monde.

Number Masking

Protégez votre entreprise et vos clients en anonymisant les appels vocaux pour préserver les numéros personnels.

STIR/SHAKEN

Lutte contre les appels téléphoniques illégaux et augmente le taux de réponse aux appels
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Alors qu'attends-tu pour agir? Améliore les interactions clients dès maintenant

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