Des messages commerciaux à l’image de votre marque

Interagissez avec vos clients comme avec des amis ! Avec Viber, vous pouvez indiquer votre marque dans l'identifiant de l'expéditeur, ce qui rend les messages plus personnels.

Une livraison rentable

Avec la messagerie d'entreprise Viber, vous ne payez que pour les messages délivrés.

La sécurité avant tout

Tout ce qui est envoyé par Viber est crypté de bout en bout, vous pouvez donc être sûr que vos conversations sont sécurisées.

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Illustration of a girl using her phone and holding a cat

Améliorez votre messagerie d'entreprise

Que vous souhaitiez intégrer Viber pour Entreprise à vos outils existants ou créer un Chatbot Viber, il existe une intégration adaptée aux besoins de votre entreprise.   

Avec Viber pour Entreprise, vous pouvez engager des conversations avec vos clients pour promouvoir votre marque et envoyer des notifications utiles et opportunes. 

Quant aux chatbots Viber, ils vous permettent de fluidifier les communications des utilisateurs et de dialoguer avec votre public 24/7, grâce à des conversations automatisées.

Établissez des relations significatives grâce à des messages bidirectionnels enrichis dans un environnement reflétant votre image de marque.

Dépassez la limite des 160 caractères et connectez-vous à une base d'utilisateurs mondiale sur Viber. Avec une page de profil d'entreprise à l’image de votre marque, vos utilisateurs vous reconnaîtront grâce à la coche de vérification. Utilisez des chatbots pour des conversations automatisées et intégrez-les facilement à votre CRM, votre centre de contact et d'autres outils professionnels.

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Dépassez la limite des 160 caractères

Démarquez-vous des SMS traditionnels en combinant du texte, des fichiers, des images et des boutons CTA pour un chat simplifié.

Intégration simple et rapide

Utilisez Viber avec notre API de conversation omnicanale pour rassembler tous vos canaux de messagerie en un seul endroit.

Informations et analyses

Suivez, surveillez et améliorez les messages Viber ainsi que les interactions des utilisateurs en temps réel, grâce à Conversation API.

Une expérience utilisateur en temps réel

Vérification de l'état d'un compte, programmation, achats en ligne : vos clients ont tout ce qu'ils veulent à portée de main.

Un service client de classe mondiale

Ne laissez jamais tomber un client ! Utilisez des chatbots pour répondre aux FAQ, diriger les chats vers un agent et être disponible 24/7. 

Contenu personnalisé

Personnalisez votre message avec des liens et des messages interactifs. Que vous utilisiez les messages Viber pour Entreprise ou Viber Chatbots, vos discussions restent pertinentes et contextuelles. 

Amélioration de la superposition

Viber garantit des taux de blocage plus faibles en permettant aux utilisateurs de prévisualiser et d'autoriser les futurs messages.

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Qu'est-ce que la messagerie Viber pour Entreprise?

  • Qu'est-ce que la messagerie Viber pour Entreprise?

    La messagerie professionnelle Viber vous permet de contacter activement les utilisateurs qui ont choisi de participer en leur proposant des promotions ou des notifications importantes.

  • Qu'est-ce qu'un chatbot Viber?

    Les chatbots Viber sont des chatbots personnalisables que vous pouvez brancher sur vos systèmes de messagerie après les avoir construits. Vous pouvez répondre aux messages entrants ou dialoguer avec des utilisateurs existants dans un environnement de chat vérifié.

  • Pourquoi utiliser Sinch pour la messagerie Viber?

    Sinch est un partenaire de la messagerie Viber pour les entreprises. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que votre mise en œuvre via Conversation API est adaptée à votre marque, que vous soyez un expert en messagerie établi ou que vous commenciez tout juste à utiliser de nouveaux canaux.

Produits associés

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Conversation API

Une API simple pour atteindre plusieurs canaux. Bienvenue dans une expérience client mobile de classe mondiale ! 

WhatsApp

Créez des chats automatisés, cultivez la confiance et enrichissez votre parcours client.

Instagram

Offrez expérience client premium en temps réel et lancez-vous dans le commerce conversationnel sur Instagram.

SMS

Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle via une seule et unique connexion.

Les canaux

Sinch prend en charge un large éventail de canaux afin que vous puissiez atteindre vos clients où qu'ils se trouvent.

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Intégration facile avec l’API de Sinch
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