Élimine les frictions avec les clients grâce à des mises à jour en temps réel

Évite les plaintes et renforce la satisfaction grâce à des mises à jour en temps réel sur tes produits et services.  

Réduis les taux de non-présentation et les livraisons manquées

Envoie des rappels et des notifications automatiques par SMS. Ainsi, ne perds plus d'argent à cause des rendez-vous et des délivrabilités manqués.  

Améliore continuellement l'expérience client

Contrôle la satisfaction en assurant le suivi de toutes les interactions avec le service client grâce à des enquêtes SMS automatisées. 

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Ouvre de nouvelles possibilités pour communiquer avec tes clients

Active les SMS sur ton numéro vert et ne manque jamais une occasion d'écouter, de recueillir des informations directes et de créer des liens significatifs. L'installation est rapide et sans problème grâce à nos API flexibles et à notre processus d'intégration facile. Les numéros gratuits prennent en charge la messagerie bidirectionnelle avec la fonctionnalité STOP/UNSTOP intégrée.  

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+1-800-145-9326

Hi Robert, I'm reaching out about order number #01234. Can you send me your zip code?

Sure, my zip code is: 12300

Terry
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Ne laisse aucun message sans réponse

Les numéros gratuits permettent d'envoyer des messages à faible, moyen ou fort volume, approuvés par l'opérateur, sur un numéro à 10 chiffres existant ou nouveau, défini pour la messagerie A2P. Ces numéros sont rapides à mettre en place et leur tarification est quasi forfaitaire.  

Construis en toute confiance et engage-toi dans la messagerie bidirectionnelle A2P

Instaure la confiance lorsque tu utilises l'API Sinch Numbers pour permettre aux clients d'appeler et d'envoyer des SMS à l'aide d'un numéro masqué, unique et à l’image de ta marque, afin de protéger les informations sensibles des personnes. Crée un compte, consulte et gère tes clés API et apprends comment obtenir un numéro gratuit sur notre portail.  

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Instaure la confiance

Les clients font confiance aux numéros verts, car la plupart des grandes entreprises les utilisent aujourd'hui pour interagir avec leur audience, par la voix.   

Conformité totale

La messagerie gratuite utilise les mêmes mécanismes d'acceptation conformes que tout autre canal de messagerie SMS. Le consentement est obligatoire, et la couche STOP mise en œuvre par le réseau garantit la protection des consommateurs.  

Accusés de réception

La messagerie gratuite comprend des accusés de réception sur les combinés - tu sais donc toujours si tes messages ont été remis. 

Maximise ta portée

Utilise un seul numéro pour joindre les États-Unis et le Canada. C'est facile!

Un succès avéré

Les numéros verts sont un canal de messagerie A2P bien établi et ont connu une croissance énorme au cours des dernières années, les grandes entreprises ayant compris l’efficacité de la messagerie textuelle.  

Haut débit

Un numéro gratuit est un canal fiable et rapide. C'est une solution idéale si tu as besoin d’une diffusion de tes messages ultra-rapide. 

Utilise ton numéro gratuit existant

Sinch peut activer la messagerie texte pour ton numéro existant ou en configurer un nouveau pour toi. 

Numéros de Prestige gratuits

Tu veux un numéro qui corresponde à ta marque ? Nous avons ce qu'il te faut ! Sinch peut te procurer un numéro prestige très recherché, pour épeler le nom, la phrase, le mot ou l'acronyme de ton entreprise. Contacte-nous pour savoir si le numéro que tu souhaites est disponible. 

STIR/SHAKEN

Aide les clients à se sentir en confiance pour répondre aux appels téléphoniques. S'ils ne font pas confiance à l'identification de l'appelant, ils ignoreront l'appel, même le plus authentique. 

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Tu as des questions? Nous avons les réponses!

  • Qu'est-ce qu'un numéro gratuit?

    Les numéros gratuits permettent d'envoyer des SMS dans les deux sens aux États-Unis et au Canada. Ces numéros permettent aux appelants de joindre des entreprises et des particuliers sans avoir à payer de frais longue-distance. Toutefois, les appelants sans fil seront facturés pour les minutes de temps d'antenne utilisées pendant l'appel, à moins qu'ils ne disposent d'un "appel illimité". 

  • Quels types de numéros peuvent faire l'objet d'une messagerie gratuite?

    Tu peux utiliser la messagerie sur tous les préfixes gratuits disponibles aujourd'hui : 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833. 

  • Puis-je utiliser mon propre numéro ou Sinch m'en fournira-t-il un?

    Sinch peut activer ton numéro par SMS ou t'en fournir un nouveau. L'activation par SMS de ton numéro existant n'affectera pas le service vocal sur ce numéro. La messagerie et la voix fonctionnent indépendamment, il n'y aura donc aucun impact sur ton service vocal. 

  • Le service vocal et les SMS doivent-ils provenir du même fournisseur?

    Non, tu peux utiliser des fournisseurs différents pour le service vocal et les SMS avec un numéro gratuit, car l’un et l’autre fonctionnent de manière totalement indépendante. Sinch peut fournir les deux services, mais tu peux également activer uniquement la messagerie SMS avec nous si tu le souhaites. 

  • Puis-je transférer mon trafic d'un numéro court à un numéro gratuit?

    Dans la plupart des cas, oui. Cependant, dans certaines situations, un numéro court est une meilleure solution (par exemple, des campagnes à très fort volume). 

  • Quel est le débit standard d'un numéro vert ?

    Le débit standard est de 10 messages par seconde. Des débits plus élevés sont disponibles, selon le cas, à des vitesses comparables à celles des numéros courts. Contacte-nous pour plus d'informations. 

  • Dois-je enregistrer ma campagne d'appel gratuit?

    Oui, tu dois enregistrer ta campagne d'appel gratuit en remplissant un formulaire d'expéditeur vérifié. Le formulaire d'expéditeur vérifié est un processus d'intégration facile qui garantit une meilleure délivrabilité, moins de restrictions et une réduction du blocage et du filtrage des faux positifs. 

  • Qu'est-ce qu'un accusé de réception, fonctionne-t-il avec les numéros verts?

    Il existe deux types d'accusés de réception pour les messages SMS : un accusé de réception du réseau et un accusé de réception du combiné. Un accusé de réception de l'appareil est un reçu de l'appareil du consommateur indiquant qu'un message a été reçu. Les numéros gratuits, dans la plupart des cas, prennent en charge les accusés de réception des combinés. 

  • Les numéros gratuits supportent-ils les SMS et les MMS?

    Oui, les numéros gratuits supportent la messagerie SMS et MMS. 

  • Quelles sont les meilleures pratiques en matière de messagerie gratuite?

    - Évite d'utiliser des raccourcisseurs d'URL publics. Ils sont utilisés par les spammeurs et sont généralement bloqués sur les numéros gratuits. Crée un raccourcisseur d'URL personnalisé qui ne sera utilisé que par ta marque.    

    - Assure-toi d'avoir le consentement approprié.   

    - Prends en charge les commandes HELP et STOP.    

    - N'utilise qu'un seul numéro gratuit pour tous tes messages. 

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Démarrage rapide, confiance renforcée et taux de délivrabilité élevés. Rien de plus simple avec 10DLC !

Virtual Long Numbers

Les gens font confiance à ce qu'ils reconnaissent et avec un numéro de téléphone local, tu es presque déjà sur le pas de leur porte !  

Short Codes

Augmentez l'impact de vos campagnes de messagerie avec un numéro court, reconnaissable et simple à mémoriser !

SMS

Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle via une seule et unique connexion.

Voice Calling

Créez un flux d'appels vocaux adapté à vos besoins grâce à nos solutions flexibles et évolutives.
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