Conversation API

rejoignez nos clients satisfaits

Renforcez les relations avec les clients grâce à la messagerie conversationnelle

Élargissez votre portée marketing

Attirez les clients sur les applications qu'ils préfèrent et regardez vos conversations se développer.

Réduisez les obstacles à l'achat

Soyez disponible pour répondre aux questions et fournir des informations pertinentes aux prospects, où qu'ils en soient dans leur parcours.

Améliorez votre service client

Supprimez les temps d'attente à rallonge au téléphone et laissez les clients vous envoyer des messages quand et où ils le souhaitent.

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Une API, des millions de possibilités pour une meilleure expérience client

Obtenez une portée de 100%

Avec le plus grand choix de canaux, vous pouvez être sûr de toucher vos clients dans le monde entier.

Intégration facile

Quels que soient les outils que vous utilisez, Conversation API s'intègre, s'automatise et s'adapte. Comme en rêve !

Faites simple

Concentrez-vous sur le message et pas sur le “comment”. Laissez Conversation API faire le travail difficile en optimisant vos messages pour les différents canaux.

Flexibilité intégrée

Désormais, vous n'avez plus à vous soucier de l'ajout d'une nouvelle chaîne, il suffit de l'allumer et c'est parti !

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conversational API scenario with Sinch's Conversation API

Une seule API pour les connecter tous !

SMS

Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle via une seule et unique connexion.

Pour en savoir plus

WhatsApp

Créez des chats automatisés, cultivez la confiance et enrichissez votre parcours client.

Pour en savoir plus

RCS

Média enrichis, réponses guidées et expérience interactive comme dans une application, le tout dans un SMS... mais en mieux !

Pour en savoir plus

Facebook Messenger

Échangez avec un milliard d'utilisateurs dans le monde sur Facebook Messenger pour Entreprises.

Pour en savoir plus

Instagram

Offrez expérience client premium en temps réel et lancez-vous dans le commerce conversationnel sur Instagram.

Pour en savoir plus

Apple Messages for Business

Engagez directement vos clients sur n'importe quel appareil Apple.

Pour en savoir plus

Viber

Communiquez avec un milliard d'utilisateurs actifs et engagés via la messagerie professionnelle Viber.

Pour en savoir plus

Telegram

Permettez des conversations de marque à l'initiative du client sur une plateforme sécurisée.

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KakaoTalk

Envoyez des messages enrichis aux clients sur le canal qu'ils aiment.

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LINE

Dialoguez avec des clients au Japon, en Thaïlande et ailleurs avec Line.

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WeChat

Le choix n°1 pour chatter avec les clients en Chine.

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In-app Chat

Connectez-vous avec vos clients sur votre application mobile.

Push

Envoyez des notifications en temps voulu via l'application et le navigateur Push.

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En fonction du canal favori d'un client, de qui il est et du moment où il revient sur le marché, nous essayons de diffuser stratégiquement des messages pertinents, au regard de ses besoins de maintenance ou même en fonction des prévisions météorologiques.

Claire Laurent

Directrice de compte Senior chez Publicis, partenaire marketing de Nissan

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un engagement plus élevé avec la messagerie conversationnelle, par rapport aux méthodes traditionnelles.

Pourquoi choisir Sinch pour la messagerie omnicanale ?

Tous les canaux

Obtenez une portée de 100 % sur n'importe quel canal, avec une configuration des canaux ultra simplifiée !
Intelligence

Obtenez une portée de 100 % sur n'importe quel canal, avec une configuration des canaux ultra simplifiée !
Personnalisation

Obtenez des profils de contact unifiés, conservez le contexte conversationnel sur plusieurs canaux et améliorez l'expérience client grâce à des médias enrichis et du contenu personnalisé.
Intégration facile

Atteignez votre public sur n'importe quel canal à l'aide d'une API unique, ajoutez rapidement de nouveaux canaux pour répondre aux nouveaux besoins de l'entreprise ou aux évolutions du marché, et intégrez-les à n'importe quel service ou plateforme.