Conversation API

Rejoins nos clients satisfaits

Renforce les relations avec les clients grâce à la messagerie conversationnelle

Élargis ta portée marketing

Attire les clients sur les applications qu'ils préfèrent et regarde tes conversations se développer.

Réduit les obstacles à l'achat

Sois disponible pour répondre aux questions et fournir des informations pertinentes aux prospects, où qu'ils en soient dans leur parcours.

Améliore ton service client

Supprime les temps d'attente à rallonge au téléphone et laisse les clients t’envoyer des messages quand et où ils le souhaitent.

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Une API, des millions de possibilités pour une meilleure expérience client

Obtiens une portée de 100%

Avec le plus grand choix de canaux, tu peux être sûr de toucher tes clients dans le monde entier.

Intégration facile

Quels que soient les outils que tu utilises, Conversation API s'intègre, s'automatise et s'adapte. Comme en rêve!

Fais simple

Concentre-toi sur le message et pas sur le “comment”. Laisse Conversation API faire le travail difficile en optimisant tes messages pour les différents canaux.

Flexibilité intégrée

Désormais, tu n’as plus à te soucier de l'ajout d'une nouvelle chaîne, il suffit de l'allumer et c'est parti!

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Une seule API pour les connecter tous!

SMS

Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle via une seule et unique connexion.

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WhatsApp

Créez des chats automatisés, cultivez la confiance et enrichissez votre parcours client.

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RCS

Média enrichis, réponses guidées et expérience interactive comme dans une application, le tout dans un SMS... mais en mieux!

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Facebook Messenger

Échangez avec un milliard d'utilisateurs dans le monde sur Facebook Messenger pour Entreprises.

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Instagram

Offrez expérience client premium en temps réel et lancez-vous dans le commerce conversationnel sur Instagram.

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Apple Messages for Business

Engage directement tes clients sur n'importe quel appareil Apple.

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Viber

Communique avec des publics clés via la messagerie professionnelle Viber.

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Telegram

Offre des conversations à l’image de ta marque, à l'initiative du client, sur une plateforme sécurisée.

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KakaoTalk

Envoie des messages enrichis aux clients sur le canal qu'ils aiment.

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LINE

Dialogue avec des clients au Japon, en Thaïlande et ailleurs avec Line.

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WeChat

Le choix n°1 pour chatter avec les clients en Chine.

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In-app Chat

Connecte-toi avec tes clients sur ton application mobile.

Push

Envoie des notifications opportunes par le biais de l'application et du navigateur.

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En fonction du canal favori d'un client, de qui il est et du moment où il revient sur le marché, nous essayons de diffuser stratégiquement des messages pertinents, au regard de ses besoins de maintenance ou même en fonction des prévisions météorologiques.

Claire Laurent

Directrice de compte Senior chez Publicis, partenaire marketing de Nissan

4.7x

un engagement plus élevé avec la messagerie conversationnelle, par rapport aux méthodes traditionnelles.

Pourquoi choisir Sinch pour la messagerie omnicanale

Tous les canaux

Obtiens une portée de 100 % sur n'importe quel canal, avec une configuration des canaux ultra simplifiée!
Intelligence

Obtiens une portée de 100 % sur n'importe quel canal, avec une configuration des canaux ultra simplifiée!
Personnalisation

Obtiens des profils de contact unifiés, conserve le contexte conversationnel sur plusieurs canaux et améliore l'expérience client grâce à des médias enrichis et du contenu personnalisé.
Intégration facile

Atteins ton public sur n'importe quel canal à l'aide d'une API unique, ajoute rapidement de nouveaux canaux pour répondre aux nouveaux besoins de l'entreprise ou aux évolutions du marché, et intègre-les à n'importe quel service ou plateforme.