Une expérience d'appel évolutive et sans tracas

Améliorez l'expérience utilisateur

Obtenez des informations en temps réel sur l'identité et l'historique de l'appelant pour une résolution plus rapide et personnalisée des problèmes.

Connectez-vous en toute confiance

Connectez les utilisateurs sans révéler leurs numéros de téléphone, sécurisez les identités et les transactions sur la plateforme.

Mettez votre entreprise à l'épreuve du futur

Mettez à niveau votre centre de contact intégré à l’application et votre plateforme CRM grâce à des appels de haute qualité passés à partir du navigateur, en un rien de temps !

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Des appels rentables et de qualité

Tout le monde aime les appels nets et de haute qualité. Vous pouvez désormais les avoir en permanence, à la fois d'application à application, mais aussi d'application à téléphone. Conçus en pensant aux utilisateurs, nos API et SDK sont évolutifs, flexibles et très faciles à utiliser.

Nous utilisons notre infrastructure de pointe, notre plateforme d'entreprise et notre routage optimisé pour les données afin de mettre au point un service d’appels étendu au monde entier. Donnez à vos appels la qualité qu'ils méritent !

Parlez à un expert
data calling scenario to fix a kitchen appliance
Sinch nous offre à la fois un service d’une qualité fantastique, et une fiabilité sans faille, dont dépend l'application Rebtel.
Anna Alenius-Mathson
Directrice de la communication
video call
Carbonapps avait besoin d'une solution fiable d'appel vocal et vidéo d'application à application pour son application yabChat Messenger - ils se sont tournés vers Sinch pour trouver la réponse.
Nous avons opté pour Sinch en raison de sa qualité, de sa facilité d'intégration et de son excellent support client.
Eddie Siah-Armah
Directeur des opérations
carbon apps
Illustration people dog message

Des communications fluides en temps réel

Intégrez facilement le service vocal à votre application en utilisant nos SDK pour iOS, Android et Javascript, et développez-vous à l'échelle mondiale sans infrastructure de télécommunications coûteuse.

Identifiez les appelants et ajoutez un contexte aux appels grâce à des métadonnées, pour une expérience client plus fluide. Pendant que vous y êtes, tirez le meilleur parti de notre WebRTC - nous avons passé les dix dernières années à le parfaire, juste pour vous !

Parlez à un expert

Créez une expérience d'appel exceptionnelle

Créez votre application et commencez à passer des appels en quelques minutes ! Utilisez nos SDK iOS, Android ou JavaScript ainsi que nos exemples de code d'application et notre documentation pour commencer dès aujourd'hui.

Voir la documentation (en)
Essayez gratuitement (en)

 

Connectez-vous avec des clients du monde entier en quelques secondes

Prise en charge multiplateforme

Appellez quiconque qui dispose d'une connexion, quelle que soit la plateforme utilisée - nos SDK couvrent iOS, Android et Javascript.

 

Communication entre pairs

Envoyez les données directement au récepteur. Moins de temps passé à voyager signifie une meilleure qualité. Nous prenons toujours le chemin le plus rapide.

Portée mondiale

Nous disposons de centres de données régionaux aux quatre coins du monde, ce qui garantit une portée mondiale avec la latence la plus faible possible.

Intégration facile

Ajoutez les appels vocaux et vidéo aux applications ou aux navigateurs web en un rien de temps grâce à notre SDK.

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Payez comme vous le souhaitez

Pas de frais cachés, pas de paiement initial - payez ce que vous utilisez, quand vous l’utilisez.

Cryptage de bout en bout

Instaurez la confiance et protégez vos clients et votre personnel - confidentialité et sécurité garanties.

Fiabilité de niveau entreprise

Tirez le meilleur parti de notre plateforme d'appels intégrée à l’application basée sur le Cloud : elle est sécurisée, stable et entièrement évolutive.

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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

  • Quelle technologie utilisez-vous pour passer des appels ?

    Le service d’Appels vidéo intégré à l’application de Sinch utilisent le framework WebRTC - la technologie d'appel vocal et vidéo la plus fréquemment utilisée pour les communications basées sur IP. WebRTC combine plusieurs technologies pour garantir la meilleure qualité d'appel possible.

  • Quel codec utilisez-vous, et utilisez-vous WebRTC?

    Notre technologie prend en charge plusieurs protocoles, mais nous utilisons principalement OPUS. Il s'agit d'un codec automatique flexible qui adapte la qualité de la voix à la qualité du réseau - une bonne connexion donne une qualité de voix HD.

    Le codec vidéo que nous utilisons le plus souvent est VP8. 

  • Quelles options d'extensibilité Sinch offre-t-il?

    Sinch alimente toutes sortes d'applications, des prototypes MVP aux applications réussies et largement utilisées. Nos services évoluent à la demande et offrent une haute disponibilité, à tout moment.

  • Combien de bande passante mobile le kit SDK de Sinch utilise-t-il ?

    Cela dépend du type d'appels - vocal d'une application à une autre, vidéo d'une application à une autre ou d'une application à un téléphone. Vous avez besoin de plus de détails ? Contactez-nous pour obtenir une copie de notre guide !

  • Le kit SDK de Sinch fonctionne-t-il derrière des NAT symétriques ?

    Le Sinch SDK utilise le P2P pour le flux vocal lorsque cela est possible. Nous utilisons la norme ICE pour la traversée du NAT. Si un canal P2P n'est pas possible - par exemple lorsque les deux parties sont derrière un NAT symétrique - le canal vocal se rabattra sur les proxys média de Sinch. 70-75% des appels effectués passeront par le P2P, et 25-30% passeront par des serveurs en raison des restrictions du pare-feu.

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Réduisez le nombre de “robocalls” usurpés et renforcez la confiance des consommateurs afin qu'ils soient certains que les appels entrants sont légitimes.
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