Améliore l'expérience utilisateur

Obtiens des informations en temps réel sur l'identité et l'historique de l'appelant pour une résolution plus rapide et personnalisée des problèmes.  

Connecte-toi en toute confiance

Connecte les utilisateurs sans révéler leurs numéros de téléphone, sécurise les identités et les transactions sur la plateforme. 

Mets ton entreprise à l'épreuve du futur

Mets à niveau ton centre de contact intégré à l’application et ta plateforme CRM grâce à des appels de haute qualité passés à partir du navigateur, en un rien de temps!  

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Des appels rentables et de qualité

Tout le monde aime les appels nets et de haute qualité. Tu peux désormais les avoir en permanence, à la fois d'application à application, mais aussi d'application à téléphone. Conçus en pensant aux utilisateurs, nos API et SDK sont évolutifs, flexibles et très faciles à utiliser.  

Nous utilisons notre infrastructure de pointe, notre plateforme d'entreprise et notre routage optimisé pour les données afin de mettre au point un service d’appels étendu au monde entier. Donne à tes appels la qualité qu'ils méritent!  

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Des communications fluides en temps réel

Intègre facilement le service vocal à ton application en utilisant nos SDK pour iOS, Android et Javascript, et développe-toi à l'échelle mondiale sans infrastructure de télécommunications coûteuse.  

Identifie les appelants et ajoute un contexte aux appels grâce à des métadonnées, pour une expérience client plus fluide. Pendant que tu y es, tire le meilleur parti de notre WebRTC - nous avons passé les dix dernières années à le parfaire, juste pour toi!  

Crée une expérience d'appel exceptionnelle

Crée ton application et commence à passer des appels en quelques minutes ! Utilise nos SDK iOS, Android ou JavaScript ainsi que nos exemples de code d'application et notre documentation pour commencer dès aujourd'hui. 

 

Prise en charge multiplateforme

Appelle quiconque dispose d'une connexion, quelle que soit la plateforme utilisée - nos SDK couvrent iOS, Android et Javascript. 

Communication entre pairs

Envoie les données directement au récepteur. Moins de temps passé à voyager signifie une meilleure qualité. Nous prenons toujours le chemin le plus rapide.

Portée mondiale

Nous disposons de centres de données régionaux aux quatre coins du monde, ce qui garantit une portée mondiale avec la latence la plus faible possible. 

Intégration facile

Ajoute les appels vocaux et vidéo aux applications ou aux navigateurs web en un rien de temps grâce à notre SDK.  

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Paie comme tu le souhaites

Pas de frais cachés, pas de paiement initial - paie ce que tu utilises, quand tu l’utilises.  

Cryptage de bout en bout

Instaure la confiance et protège tes clients et ton personnel - confidentialité et sécurité garanties.  

Fiabilité de niveau entreprise

Tire le meilleur parti de notre plateforme d'appels intégrée à l’application basée sur le Cloud : elle est sécurisée, stable et entièrement évolutive.

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Tu as des questions? Nous avons les réponses!

  • Quelle technologie utilises-tu pour passer des appels?

    Le service d’Appels vidéo intégré à l’application de Sinch utilisent le framework WebRTC - la technologie d'appel vocal et vidéo la plus fréquemment utilisée pour les communications basées sur IP. WebRTC combine plusieurs technologies pour garantir la meilleure qualité d'appel possible. 

  • Quel codec utilises-tu, et utilises-tu WebRTC?

    Notre technologie prend en charge plusieurs protocoles, mais nous utilisons principalement OPUS. Il s'agit d'un codec automatique flexible qui adapte la qualité de la voix à la qualité du réseau - une bonne connexion donne une qualité de voix HD.  

    Le codec vidéo que nous utilisons le plus souvent est VP8.

  • Quelles options d'extensibilité Sinch offre-t-il?

    Sinch alimente toutes sortes d'applications, des prototypes MVP aux applications réussies et largement utilisées. Nos services évoluent à la demande et offrent une haute disponibilité, à tout moment. 

  • Combien de bande passante mobile le kit SDK de Sinch utilise-t-il?

    Cela dépend du type d'appels - vocal d'une application à une autre, vidéo d'une application à une autre ou d'une application à un téléphone. Tu as besoin de plus de détails ? Contacte-nous pour obtenir une copie de notre guide! 

  • Le kit SDK de Sinch fonctionne-t-il derrière des NAT symétriques?

    Le Sinch SDK utilise le P2P pour le flux vocal lorsque cela est possible. Nous utilisons la norme ICE pour la traversée du NAT. Si un canal P2P n'est pas possible - par exemple lorsque les deux parties sont derrière un NAT symétrique - le canal vocal se rabattra sur les proxys média de Sinch. 70-75% des appels effectués passeront par le P2P, et 25-30% passeront par des serveurs en raison des restrictions du pare-feu. 

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