Skip to main content
  • German
  • English
  • Español
  • Français

Utility FR

  • Support client
    • À propos
    • Investisseurs
    • Carrières
    • Tableau de bord client
    • Messagerie enrichie
    • Voix, vidéo et vérification héritées
    • Cockpit
    • Extranet
SMS Messaging Service by Sinch

Main Navigation FR

  • Produits
      • Column
        • Canaux
          • SMS
          • MMS
          • Facebook Messenger
          • RCS
          • WhatsApp
          • Instagram
          • Toutes les canaux
        • Column
          • Connecter plusieurs canaux

            Fais simples et connecte plusieurs canaux avec une seule intégration pour une expérience de messagerie omnicanale.

          • API de messagerie autonomes

            Jete un coup d'œil à nos API de messagerie autonomes, sécurisées et basées sur le Cloud pour les besoins d'un seul canal.

          • Vérification par SMS

            Sécurise le parcours de tes clients tout en augmentant les conversions et en réduisant les désistements.

      • Cas d'utilisations
        • Messages sur tous les canaux

          Un message tout-en-un sur tous les canaux mobiles

        • Engage le dialogue avec les clients

          Entame dès aujourd'hui une conversation significative et en temps réel avec tes clients.

        • Améliore le soutien et la satisfaction des clients

          Transforme le service à la clientèle grâce à des conversations permettant d'établir des relations

      • Vocal et Vidéo
        • API vocales

          Conçois le flux d'appels vocaux exact dont tu as besoin grâce à des solutions flexibles et évolutives.

        • Appels vidéos intégrés à l'application

          Intègre une expérience vidéo transparente et personnalisable dans ton application mobile ou Web.

        • Appels vocaux intégrés à l'application

          Intègre facilement l'option vocal dans ton application pour une communication fluide en temps réel à l'échelle mondiale.

        • STIR/SHAKEN

          Lutter contre les "robocalls", augmenter le taux de réponse aux appels et gagner la confiance des clients.

        • Masquage de numéros

          Rends les appels vocaux anonymes et garde les numéros privés pour protéger ton entreprise et tes clients.

        • Vérification

          Renforce la sécurité des applications grâce à des solutions évolutives d'authentification des appels, conçues dans une optique de conversion.

          Appel éclair Appel téléphonique

      • Cas d'utilisations
        • Accès aux services d'urgence à l'épreuve du temps

          Aide les appelants à composer le 18 et permets aux premiers intervenants d'aider les appelants en détresse.

        • Fais évoluer tes services vocaux

          Obtiens une solution vocale complète auprès d'un seul fournisseur en configurant tous les types d'appels dont ton entreprise a besoin pour se connecter.

        • Mettre en œuvre l'appel anonyme

          Garantis la confidentialité entre les utilisateurs finaux et évite les fuites de revenus grâce au masquage du numéro ou aux appels in-app.

      • Email
        • Email

          Tous les outils de pointe pour la messagerie électronique dont tu as besoin ! Mailgun, Mailjet, et Email on Acid

      • Cas d'utilisations
        • Contrôle qualité du rendu et aperçu multiplateforme

          Assure-toi que ton message sera vu comme prévu, quel que soit le client.

        • Garantir la délivrabilité

          Notre puissante API de messagerie permet d'envoyer des milliards de messages électroniques et de les délivrer rapidement.

      • Connectivité
        • Numéros

          Trouve un numéro qui répond à tous tes besoins professionnels

          Toll Free 10DLC Short Codes

      • Cas d'utilisations
        • Développe ta présence mondiale

          Ajoute des numéros internationaux et gratuits pour les appels entrants, les appels bidirectionnels et l'assistance d'urgence.

        • Numéros compatibles avec les SMS

          Envoie des SMS et des MMS à partir de n'importe quel numéro local à 10 chiffres ou gratuit avec des capacités P2P rivalisant avec celles des opérateurs sans fil.

        • Soutiens la croissance de ton entreprise

          Associe les numéros au service vocal, au centre d'appels, à la messagerie, aux solutions IoT, à la télécopie et aux services d'urgence.

      • Vérification
        • API de Vérification

          Authentification multifactorielle pour des inscriptions et des connexions sécurisées

        • Data Verification

          Vérification sans PIN, sans clic, pour une sécurité prouvée.

        • Vérification Flash Call

          L'alternative plus rapide et plus rentable à la vérification traditionnelle par SMS

        • Vérification par SMS

          Authentification simple et sécurisée des utilisateurs par messagerie textuelle

      • Cas d'utilisations
        • Améliorer l'acquisition

          Augmente les taux de conversion dans ton flux d'inscription avec une vérification du numéro de téléphone flexible et fiable.

        • Assurer une portée mondiale

          Utilise les numéros de téléphone comme identité globale de l'utilisateur avec des méthodes de vérification basées sur la carte SIM.

        • Renforcer la sécurité et la confiance

          Renforce la sécurité des applications et protège les données partagées par les clients grâce à des solutions évolutives d'authentification multifactorielle.

      • Applications
        • Campaigns

          Des solutions de marketing mobile évolutives pour des campagnes enrichies et personnalisées

        • Chatlayer

          Plateforme de chatbot et de voicebot en IA conversationnelle

        • Contact Pro

          Voix, vidéo, chat, messagerie et courrier électronique - tout en une seule solution de Contact Centre en Cloud

        • Messenger People

          Plateforme de messagerie omnicanale pour des engagements personnalisés

      • Cas d'utilisations
        • Assistance conversationnelle

          Améliore l'expérience client grâce à une assistance personnalisée en temps réel

        • Commerce conversationnel

          Automatise le parcours du client et offre-lui une expérience unifiée.

        • Marketing conversationnel

           Engage le dialogue avec tes clients grâce à des campagnes de messagerie convaincantes sur tous les canaux mobiles.

  • Visitez notre site complet (en anglais)

CTA FR

  • Parlez à un expert 

CTA FR - Try for free

  • Essayez gratuitement 

Breadcrumb

  1. Sinch
  2. Glossary

Main Navigation FR

  • Produits
      • Column
        • Canaux
          • SMS
          • MMS
          • Facebook Messenger
          • RCS
          • WhatsApp
          • Instagram
          • Toutes les canaux
        • Column
          • Connecter plusieurs canaux

            Fais simples et connecte plusieurs canaux avec une seule intégration pour une expérience de messagerie omnicanale.

          • API de messagerie autonomes

            Jete un coup d'œil à nos API de messagerie autonomes, sécurisées et basées sur le Cloud pour les besoins d'un seul canal.

          • Vérification par SMS

            Sécurise le parcours de tes clients tout en augmentant les conversions et en réduisant les désistements.

      • Cas d'utilisations
        • Messages sur tous les canaux

          Un message tout-en-un sur tous les canaux mobiles

        • Engage le dialogue avec les clients

          Entame dès aujourd'hui une conversation significative et en temps réel avec tes clients.

        • Améliore le soutien et la satisfaction des clients

          Transforme le service à la clientèle grâce à des conversations permettant d'établir des relations

      • Vocal et Vidéo
        • API vocales

          Conçois le flux d'appels vocaux exact dont tu as besoin grâce à des solutions flexibles et évolutives.

        • Appels vidéos intégrés à l'application

          Intègre une expérience vidéo transparente et personnalisable dans ton application mobile ou Web.

        • Appels vocaux intégrés à l'application

          Intègre facilement l'option vocal dans ton application pour une communication fluide en temps réel à l'échelle mondiale.

        • STIR/SHAKEN

          Lutter contre les "robocalls", augmenter le taux de réponse aux appels et gagner la confiance des clients.

        • Masquage de numéros

          Rends les appels vocaux anonymes et garde les numéros privés pour protéger ton entreprise et tes clients.

        • Vérification

          Renforce la sécurité des applications grâce à des solutions évolutives d'authentification des appels, conçues dans une optique de conversion.

          Appel éclair Appel téléphonique

      • Cas d'utilisations
        • Accès aux services d'urgence à l'épreuve du temps

          Aide les appelants à composer le 18 et permets aux premiers intervenants d'aider les appelants en détresse.

        • Fais évoluer tes services vocaux

          Obtiens une solution vocale complète auprès d'un seul fournisseur en configurant tous les types d'appels dont ton entreprise a besoin pour se connecter.

        • Mettre en œuvre l'appel anonyme

          Garantis la confidentialité entre les utilisateurs finaux et évite les fuites de revenus grâce au masquage du numéro ou aux appels in-app.

      • Email
        • Email

          Tous les outils de pointe pour la messagerie électronique dont tu as besoin ! Mailgun, Mailjet, et Email on Acid

      • Cas d'utilisations
        • Contrôle qualité du rendu et aperçu multiplateforme

          Assure-toi que ton message sera vu comme prévu, quel que soit le client.

        • Garantir la délivrabilité

          Notre puissante API de messagerie permet d'envoyer des milliards de messages électroniques et de les délivrer rapidement.

      • Connectivité
        • Numéros

          Trouve un numéro qui répond à tous tes besoins professionnels

          Toll Free 10DLC Short Codes

      • Cas d'utilisations
        • Développe ta présence mondiale

          Ajoute des numéros internationaux et gratuits pour les appels entrants, les appels bidirectionnels et l'assistance d'urgence.

        • Numéros compatibles avec les SMS

          Envoie des SMS et des MMS à partir de n'importe quel numéro local à 10 chiffres ou gratuit avec des capacités P2P rivalisant avec celles des opérateurs sans fil.

        • Soutiens la croissance de ton entreprise

          Associe les numéros au service vocal, au centre d'appels, à la messagerie, aux solutions IoT, à la télécopie et aux services d'urgence.

      • Vérification
        • API de Vérification

          Authentification multifactorielle pour des inscriptions et des connexions sécurisées

        • Data Verification

          Vérification sans PIN, sans clic, pour une sécurité prouvée.

        • Vérification Flash Call

          L'alternative plus rapide et plus rentable à la vérification traditionnelle par SMS

        • Vérification par SMS

          Authentification simple et sécurisée des utilisateurs par messagerie textuelle

      • Cas d'utilisations
        • Améliorer l'acquisition

          Augmente les taux de conversion dans ton flux d'inscription avec une vérification du numéro de téléphone flexible et fiable.

        • Assurer une portée mondiale

          Utilise les numéros de téléphone comme identité globale de l'utilisateur avec des méthodes de vérification basées sur la carte SIM.

        • Renforcer la sécurité et la confiance

          Renforce la sécurité des applications et protège les données partagées par les clients grâce à des solutions évolutives d'authentification multifactorielle.

      • Applications
        • Campaigns

          Des solutions de marketing mobile évolutives pour des campagnes enrichies et personnalisées

        • Chatlayer

          Plateforme de chatbot et de voicebot en IA conversationnelle

        • Contact Pro

          Voix, vidéo, chat, messagerie et courrier électronique - tout en une seule solution de Contact Centre en Cloud

        • Messenger People

          Plateforme de messagerie omnicanale pour des engagements personnalisés

      • Cas d'utilisations
        • Assistance conversationnelle

          Améliore l'expérience client grâce à une assistance personnalisée en temps réel

        • Commerce conversationnel

          Automatise le parcours du client et offre-lui une expérience unifiée.

        • Marketing conversationnel

           Engage le dialogue avec tes clients grâce à des campagnes de messagerie convaincantes sur tous les canaux mobiles.

  • Visitez notre site complet (en anglais)
  • German
  • English
  • Español
  • Français

Utility FR

  • Support client
    • À propos
    • Investisseurs
    • Carrières
    • Tableau de bord client
    • Messagerie enrichie
    • Voix, vidéo et vérification héritées
    • Cockpit
    • Extranet

CTA FR

  • Parlez à un expert 

CTA FR - Try for free

  • Essayez gratuitement 

Glossary

Know your SMS from your MMS. Get the lowdown on all the technical terms with our glossary.

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

#

A

  • A2P SMS

  • Application Programmable Interface - API

  • Attestation

B

  • Bulk SMS

  • Bulk SMS - How to send

  • Bulk SMS Marketing

C

  • Call Detail Record - CDR

  • Chatbot

  • Communication Platform as a Service - CPaaS

  • Conversation API

D

  • Data Call

  • Delivery receipt

  • Direct Inward Dialing - DID

I

  • Interactive Voice Response - IVR

  • ISO-27001

L

  • Long code vs Short code

  • Long codes - 10DLC

M

  • MMS - Multimedia messaging service

  • MMS vs SMS

N

  • National Suicide Prevention Lifeline

O

  • Omnichannel commerce

  • Omnichannel customer engagement

  • Omnichannel customer service

  • Omnichannel marketing

  • Omnichannel messaging

  • Omnichannel sales

  • Out-of-Band Authentication

  • Over The Top - OTT

R

  • Real Time Communication - RTC

  • Real Time Protocol - RTP

S

  • SDK vs API

  • Session Initiation Protocol - SIP

  • Short Codes

  • Short Message Peer to Peer Protocol - SMPP

  • Short Message Service - SMS

  • Short Message Service Center - SMSC

  • SMS Latency

  • Software Development Kit - SDK

  • SS7 Network

  • STIR/SHAKEN

  • Subscriber Identity Module - SIM

T

  • Text message

  • Throughput

  • Throughput vs Bandwidth

  • Throughput vs. latency

  • Toll Free Number

U

  • UI vs UX

  • Unstructured Supplementary Service Data - USSD

  • User Experience - UX

  • User Interface - UI

V

  • Voice over Internet Protocol - VoIP

W

  • WebRTC

Accueil

Parlez à un expert

Americas - Atlanta, GA, USA

+1 470 300 8394

Mon-Fri 9am-6pm EST

EMEA - Stockholm, Sweden

+46 8 446 828 03

Mon-Fri 9am-6pm CET

APAC - Singapore

+65 315 83155

Mon-Fri 9am-6pm UTC

Footer FR

    • API de messagerie autonomes
    • Conversation API
    • Canaux de messagerie mobile
    • API de Vérification
    • Numéros
    • API appels vocaux
    • Campaigns
    • Chatlayer
    • Contact Pro
    • Messenger People
    • À propos
    • Carrières
    • Investisseurs
    • Parlez à un expert

© 2022 Sinch All Rights Reserved

Footer Utility FR

  • Column
    • Politique de confidentialité
    • Conformité de la messagerie
    • Termes légaux
    • Déclaration relative aux cookies

Social

  • LinkedIn
  • Youtube
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram