Smart Conversations 04: Tu Mensaje, el futuro de tu empresa: Explorando Google Messages RCS y su transformación en la comunicación empresarial
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En este podcast dedicado a Google Messages RCS, descubrirás cómo los mensajes RCS pueden mejorar la interacción entre tu empresa y tus clientes, transformando la forma en que te comunicas con ellos en la era digital. Exploraremos junto a invitados expertos el potencial y los beneficios de esta tecnología, su capacidad para enriquecer los mensajes con funciones avanzadas como videos e imágenes y casos de uso que demuestran cómo RCS puede optimizar la interacción, incrementar tus conversiones y mejorar la experiencia del usuario.
Host
Yesenia Ramírez
Invitada
Silvia Barrera
Invitado
José Luis Beauperthuy
Key Insights
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Decubriendo el poder de Google Messages RCS
Descubre de la mano de Google cómo los Rich Communication Services o Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS) son el siguiente nivel de mensajería y cómo sus características avanzadas como videos e imágenes permiten tener experiencias conversacionales que destacarán a tu empresa de la competencia
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Más engagement es igual a más conversiones
Como su nombre lo dice, los RCS permiten enviar mensajería más rica y avanzada como contenido multimedia, lo que contribuye a que las interacciones con tus clientes sean más personalizadas y atractivas, lo que a su vez generará más conversiones e impactará positivamente en los ingresos de la compañía
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Seguridad ante todo
Cuidar la información tanto de tus clientes como de tu empresa es de vital importancia, permite ganar la confianza de proceso de verificación de la marca. Esto evitará que los spammers, los mensajes fraudulentos y las reclamaciones de seguros de protección de pagos puedan abusar de este canal, algo que ha sucedido en los últimos años con los SMS.
Los mensajes RCS también están cifrados, lo cual garantiza la privacidad y la seguridad
Episode Highlights
Smart Conversations en Español
