CHATLAYER

Crea conversaciones de bots inteligentes sin esfuerzo

Atrae y deleita a tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana con conversaciones de chatbot y voicebot personalizadas y similares a las de los humanos.

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Engagement siempre activo a escala

Automatiza la atención al cliente

Ofrece soporte al cliente siempre activo, rápido y efectivo a escala.

Impulsa conversaciones

Atrae a los clientes en sus canales de mensajería favoritos con conversaciones relevantes que conviertan.

Manténlo personalizado

Crea una experiencia 1:1 sin esfuerzo: ¡nuestra plataforma se integra a la perfección con tu back-end!

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Con Chatlayer, la satisfacción del cliente de los tickets totalmente automatizados aumentó significativamente al 94,5%. Pudimos integrar la plataforma Chatlayer fácilmente con nuestra plataforma CRM existente.

Mariana Leite

Jefe de Comercial en iFood

94,5%

Automatizamos por completo nuestro proceso FNOL (primera notificación de pérdida) utilizando la plataforma de IA conversacional de Chatlayer. Ahorramos más de 500 horas al mes en un sólo producto y ahora gestionamos más de 27000 reclamaciones al año de forma totalmente automática.

Giani-Luigi Driesen

Propietario de la aplicación Chatbots

Hemos automatizado completamente el back office de nuestro canal utilizando la plataforma Chatlayer. Hoy, nuestros embajadores de marca pueden hacer preguntas sobre los programas de fidelización, el seguimiento de pedidos de forma totalmente automatizada en Facebook Messenger, WhatsApp.

Claudia Meira

CIO Avon Brazil

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Crea conversaciones de bots inteligentes con una plataforma galardonada

100% fácil de usar

Crea un chatbot con sólo unos pocos clics sin ninguna habilidad de codificación: ¡es tan fácil como 1, 2, 3!

Más de 100 idiomas

Elige entre más de 100 idiomas estándar: ¡no es necesario cambiar de interfaz ni volver a entrenar a tu bot!

Escala sin esfuerzo

Nuestros clústeres de nube autoequilibrados pueden manejar más de 10 000 mensajes a la vez.

Creado para la privacidad

Tus datos están a salvo con nosotros. Reconocemos PPI y damos a los clientes control total sobre los datos almacenados.

Optimiza según sea necesario

Analiza y mejora los flujos y las conversaciones de los chatbots en un nivel granular a través de nuestro panel potente y fácil de usar.

Ir al omnicanal

Atrae en los canales más populares del mundo agregando chatbots a sus aplicaciones o software con nuestra API de webhook.

Integra sin problemas

Integra con todas las principales soluciones de CRM, emisión de boletos y centros de contacto. Utiliza nuestra API para integrarte con tu propio software.

Inicia conversaciones de voz

¡Conecta un número de teléfono a tu chatbot para crear una experiencia de voz dinámica!

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¿Tienes preguntas?

¿Necesito habilidades de codificación para construir un bot?

Nuestra plataforma no requiere ninguna experiencia en programación. Si tienes una sólida comprensión de UX, puedes crear una buena experiencia conversacional en sólo unos minutos.
¿Cómo construyo un buen bot?

Tenemos mucha experiencia con el diseño de bots y estamos felices de compartir la riqueza. Cuando inicies sesión en la plataforma, encontrarás plantillas de mejores prácticas para guiarte. Puedes usarlos o adaptarlos como desees, ¡sin costos adicionales!
¿Cómo funciona?

Usamos un motor de NLP patentado que reconoce inmediatamente la intención subyacente de cualquier oración dada. También usamos algoritmos de autoaprendizaje y hemos entrenado nuestro modelo de IA para comprender más de 100 idiomas desde el primer momento.