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Estamos orgullosos de trabajar con organizaciones líderes

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Brinda un servicio al cliente de clase mundial

Manténte disponible para tus clientes con respuestas en tiempo real a través de un chatbot o trasládalas a un agente. Continúa la conversación después de la compra. 

Construye relaciones significativas

Aumenta el posicionamiento de tu marca, maximiza el alcance y el engagement del contenido y alienta las conversaciones iniciadas por el usuario. 

Mejora el conocimiento del cliente

Agiliza la jornada del cliente con recomendaciones personalizadas y fuentes de datos integradas. 

Mejora el valor de marca

Envía respuestas privadas a quienes comentan para adquirir más usuarios y obtener comentarios valiosos.

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Image showing Jonathan Attali from Zadig&Voltaire

Habilita el marketing basado en datos y la atención al cliente personalizada

Sinch es socio de Facebook Business Solutions y ofrece Mensajes de Instagram a través de un programa de clientes Beta. Regístrate previamente para obtener acceso y te ayudaremos a empezar cuando esté disponible.

Person looking at Instagram and holding a cat

1 billón de usuarios activos mensuales

Interactúa con tus clientes actuales y futuros en Instagram para brindar una excelente atención al cliente y alentar las conversiones web a tu sitio.

Mejora la percepción de tu marca

Responde inmediatamente a los mensajes directos para una experiencia siempre activa. Recibe una notificación cuando un cliente te mencione en una Storie. Reduce el tiempo de respuesta a las preguntas de los clientes 

Mensajería bidireccional perfecta

Ahorra tiempo con las respuestas rápidas sugeridas y los mensajes de salida automatizados. Sugiere dinámicamente productos y servicios, manteniendo el contexto y la continuidad. 

Servicio escalable

No te veas limitado por el número de administradores de tu perfil comercial. Automatiza los chats y conéctate a tu CRM para obtener una visión completa de las preferencias de los usuarios, el historial de compras y el engagement.   

Escucha a tus clientes

Atiende los comentarios, las preguntas y las menciones al instante. Transfiere las solicitudes más avanzadas a tu equipo después de que el bot filtre los mensajes iniciales. 

Incrementa la visibilidad de tu marca

El comercio conversacional hace que el viaje del cliente sea fluido. Permite que los usuarios vean tu catálogo completo de productos o visiten tu sitio web. 

Integración sencilla

Conéctate con tu usuario y contraseña de Messenger directamente o añade una API de mensajería omnicanal. Los expertos en mensajería global de Sinch están aquí para ayudarte.

Pon tus datos a trabajar

Obtén información de participación, conversiones y menciones de usuarios. Visualiza tendencias en tu CRM y conecta las preferencias con la intención.

Medios de comunicación enriquecidos

Envía y recibe texto, imágenes y videos en un chat bidireccional enriquecido. Reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo de tu equipo de atención al cliente.  

Evoluciona con la omincanalidad

Manténte disponible donde estén tus clientes. Amplía tu alcance en WhatsApp, Messenger, SMS y más.

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