Ten presencia donde están tus clientes. Inicia conversaciones uno a uno.

Interactúa con tus clientes actuales y futuros en Instagram para brindar una excelente atención al cliente y alentar las conversiones web a tu sitio.

Responde inmediatamente a los mensajes directos para una experiencia siempre activa. Recibe una notificación cuando un cliente te mencione en una Storie. Reduce el tiempo de respuesta a las preguntas de los clientes 

Ahorra tiempo con las respuestas rápidas sugeridas y los mensajes de salida automatizados. Sugiere dinámicamente productos y servicios, manteniendo el contexto y la continuidad. 

No te veas limitado por el número de administradores de tu perfil comercial. Automatiza los chats y conéctate a tu CRM para obtener una visión completa de las preferencias de los usuarios, el historial de compras y el engagement.   

Atiende los comentarios, las preguntas y las menciones al instante. Transfiere las solicitudes más avanzadas a tu equipo después de que el bot filtre los mensajes iniciales. 

El comercio conversacional hace que el viaje del cliente sea fluido. Permite que los usuarios vean tu catálogo completo de productos o visiten tu sitio web. 

Conéctate con tu usuario y contraseña de Messenger directamente o añade una API de mensajería omnicanal. Los expertos en mensajería global de Sinch están aquí para ayudarte.

Obtén información de participación, conversiones y menciones de usuarios. Visualiza tendencias en tu CRM y conecta las preferencias con la intención.

Envía y recibe texto, imágenes y videos en un chat bidireccional enriquecido. Reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo de tu equipo de atención al cliente.  

Manténte disponible donde estén tus clientes. Amplía tu alcance en WhatsApp, Messenger, SMS y más.