Recientemente, muchas empresas han pasado por la transformación digital para servir mejor a sus clientes y aprovechar las ventas. Como resultado, se convirtieron en objeto de ataques cibernéticos.
Interesados en los datos y la información, muchos hackers invaden y se apoderan del sistema de las grandes marcas e incluso piden recompensas por devolverlo.
Según las estadísticas del sitio web de Akamai, México enfrenta más de 78 mil ataques cibernéticos por hora. México ocupó el primer lugar de la región con 67% de intentos de ataque, seguido por Brasil con 17.8% y Perú con 5.1%, según Fortinet. Mientras que en Colombia, durante el primer semestre de 2021, los ataques cibernéticos aumentaron un 30% más que en el 2020, puesto que, según cifras de la Fiscalía General de la Nación, durante los primeros seis meses del año se registraron más de 23.000 noticias criminales, así lo dio a conocer un informe presentado por la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones.
Por lo tanto, la seguridad digital no solo se ha convertido en una agenda dentro del comercio electrónico, sino también en una necesidad.
Con esto, surge la pregunta: ¿cómo evitar que una invasión al sistema de la empresa y los clientes se vean afectados? Para responder a esta pregunta, hemos preparado este texto con la información principal sobre el tema. ¡Continúa leyendo y entérate!
Seguridad digital y mundo corporativo: ¿cuál es la relación?
Antes de señalar algunas estrategias que las empresas pueden utilizar para protegerse de los ataques, es importante dar un paso atrás para comprender cómo se relaciona la seguridad digital con las empresas.
Como mencionamos anteriormente, la seguridad digital tiene como objetivo proteger los sistemas, sitios web y plataformas de los ataques de piratas informáticos. En el caso de las empresas, es importante defenderse también de posibles invasiones realizadas por ex empleados.
Por ello, los comercios electrónicos buscan cada vez más mecanismos y herramientas que les ayuden a evitar el robo de datos e información confidencial, ya sea de la propia empresa o de los consumidores.
Para comprender mejor cómo las marcas se ven afectadas por el ciberdelito, hemos recopilado algunas estadísticas ¡Descúbrelo a continuación!
- En Colombia durante 2020 hubo un incremento del 29% en la suplantación de sitios web para capturar datos personales de acuerdo con datos de Creatividad de las TIC (TicTac) y su programa Seguridad Aplicada al Fortalecimiento empresarial (SAFE).
- El 25% de las empresas en México dijeron haber sido víctimas del ransomware, esos rescates han costado a las compañías mexicanas alrededor de 2.03 millones de dólares, una de las cifras más altas a nivel regional y mundial, de acuerdo con especialistas de Sophos.
- El 95 % de los registros violados provino de solo tres industrias en 2016: gobierno, comercio minorista y tecnología;
- El 43 % de los ataques cibernéticos se dirigen a las pequeñas empresas y el 60 % cierra dentro de los seis meses;
- El cibercrimen le cuesta a las pequeñas y medianas empresas más de $2.2 millones al año.
Ante estos números, es probable que te preguntes: ¿cómo y por qué sucede esto? Tenemos algunas respuestas:
- El 95 % de las infracciones de ciberseguridad se deben a errores humanos;
- Más del 77% de las organizaciones no cuentan con un plan contra ciberataques;
- 3 de cada 4 pequeñas empresas dicen que no tienen los profesionales para manejar la seguridad de TI;
- El 63% de las filtraciones de datos se aprovechan de una contraseña débil, predeterminada o robada.
Con esto, se evidencia la necesidad de que las empresas inviertan más en seguridad digital, ya que los ciberdelitos no solo afectan las ganancias de la empresa, sino también la credibilidad y confianza que los clientes depositan en ella.
Ahora que conoces la importancia de priorizar la seguridad digital de tu negocio, es momento de descubrir cómo puedes proteger tus datos y los de tus consumidores.
Por lo tanto, consulte las 5 estrategias que separamos para ayudarlo a continuación.
Como mencionamos anteriormente, muchas empresas sufren ciberataques porque sus empleados no tienen cuidado con las contraseñas y los datos confidenciales.
Por lo tanto, una forma de aumentar la seguridad digital de la empresa es implementar un PSI, es decir, un documento que regula e indica buenas prácticas para el uso de toda la infraestructura de TI de la marca.
Así, orientas al colaborador sobre las normas relacionadas con este tema, además de informarle las consecuencias de infringir dichas normas.
Cifrado de datos
El cifrado de datos se volvió muy conocido después de que comenzó a ser utilizado por la aplicación de mensajería más utilizada entre los latinoamericanos, WhatsApp. Esto asegura que no haya fuga de información, ya sea en una conversación privada a través de la plataforma o en los sistemas de pago.
Así, la empresa garantiza una mayor protección de los datos de los clientes y, en consecuencia, otorga mayor credibilidad. Hay varias formas de implementar el cifrado, desde instalar un software que realice esta función hasta utilizar aplicaciones que ya utilizan esta técnica de seguridad, como WhatsApp.
Invertir en profesionales de TI
Como mostramos anteriormente, muchas empresas no cuentan con los profesionales de TI para abordar posibles ataques cibernéticos. Además, el 47% de las pequeñas empresas ni siquiera saben cómo protegerse de estos delitos, según datos de Fundera.
Un excelente paso para construir seguridad digital en su empresa es contratar profesionales calificados para manejar la situación. Se estima que una pequeña empresa, por ejemplo, debería destinar al menos el 3% del gasto total de la empresa a la ciberseguridad.
Controlar el acceso de los empleados
El control de acceso no solo ayuda a mejorar la seguridad digital de la empresa, sino que también evita que los empleados utilicen sus redes sociales personales durante la expedición.
Es importante que los empleados solo tengan acceso a lo necesario para su día a día laboral, como correo electrónico, plataformas de la empresa, entre otros. Además, es fundamental reforzar la importancia de crear contraseñas seguras, con mayúsculas, minúsculas y puntuación.
Realiza copias de seguridad con regularidad
Las empresas nunca quieren cometer delitos cibernéticos, sin embargo, con la frecuencia con la que ocurren estos ataques, es fundamental prevenirlos. Una de las formas de hacerlo es realizar copias de seguridad periódicas de los datos e información importantes de la empresa.
De esta forma, se almacenan en nubes o servidores externos, lo que evita grandes pérdidas si el sistema de la empresa es atacado y la información es borrada.
Sinch y seguridad digital
Fundada en 2008, Sinch está actualmente presente en más de 40 países y 8 de cada 10 de las empresas tecnológicas más grandes del mundo utilizan nuestros servicios. Nuestro objetivo es unir empresas y clientes a través de soluciones tecnológicas personalizadas, como chatbots y SMS.
Además, somos expertos en integrar la API de WhatsApp Business con el sistema de tu empresa, lo que garantiza la seguridad del cifrado que utiliza la aplicación. En cuanto al envío de SMS, somos pioneros en este servicio y recibimos el certificado ISO27001 —para seguridad de datos— y entregamos a gran escala.
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