Evita las llamadas ilegales con la autentificación de llamadas



Adopta medidas para restablecer y consolidar la confianza de los consumidores
¿Tienes preguntas? ¡Tenemos las respuestas!
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¿Qué es STIR/SHAKEN?
STIR/SHAKEN es un conjunto de normas técnicas y protocolos que permiten autentificar y verificar la información de identificación de las llamadas realizadas a través de redes de Internet Protocol (IP), lo que puede ayudar a los proveedores de servicios de comunicación a evitar que las llamadas robadas no deseadas se conecten con sus puntos finales.
Permite a los proveedores de servicios colocar una firma digital en las llamadas cuando se originan en su red, lo que verifica que la llamada procede de alguien con derecho a utilizar el número
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¿Cómo funciona STIR/SHAKEN?
STIR/SHAKEN valida digitalmente el traspaso de las llamadas telefónicas que pasan por la compleja red de redes. Permite a las compañías telefónicas verificar que la llamada entrante de un consumidor procede realmente del número que aparece en el identificador de llamadas.
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¿Por qué debería preocuparme por STIR/SHAKEN?
STIR/SHAKEN es un conjunto de protocolos y procedimientos exigidos por la FCC para combatir el aumento de las llamadas robadas no deseadas y la suplantación ilegal del identificador de llamadas. Cuando se adopta, los operadores pueden presentar un indicador de confianza a los teléfonos de los destinatarios.
STIR/SHAKEN ayuda a mejorar la experiencia de las llamadas al mitigar las llamadas falsas y, en consecuencia, a fomentar la confianza de los consumidores para que se sientan cómodos al responder a las llamadas entrantes.
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¿Quién tiene que implantar STIR/SHAKEN?
Todos los proveedores de telefonía vocal de EE.UU. y los proveedores extranjeros que entreguen llamadas a EE.UU. para su terminación deben presentar una certificación de su aplicación de STIR/SHAKEN o un plan de mitigación de llamadas robadas.
Todos los proveedores de telefonía vocal tendrán la nueva obligación de no aceptar llamadas directamente de proveedores de servicios que no hayan presentado dichas certificaciones.
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¿Qué significa STIR/SHAKEN?
STIR son las siglas de Secure Telephone Identity Revisited y SHAKEN son las siglas de Secure Handling of Asserted information using toKENs.
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