Apreciada por diferentes empresas

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Aprovecha fácilmente el potencial de WhatsApp

Más de dos mil millones de personas en todo el mundo utilizan WhatsApp, y la aplicación de mensajería tiene una enorme relevancia para las empresas, específicamente en India, América Latina y Europa Central. 

 

Hemos desarrollado Sinch Engage para que las pequeñas y medianas empresas puedan aprovechar el potencial de las aplicaciones de mensajería instantánea de manera profesional y escalable. 

 

  • Campañas de marketing de WhatsApp con una tasa de apertura del 95% y una tasa de clics del 35%

  • 5 veces más solicitudes resueltas por hora que por correo o teléfono 

  • Hasta un 35% de automatización mediante chatbots de primer nivel

 

 

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Creado para profesionales, por expertos

Empiece en menos de una hora sin necesidad de instalar ningún software y gestione todos sus mensajes desde una única bandeja de entrada con las siguientes funciones: 

  • un intuitivo sistema de tickets para tener bajo control todas las conversaciones 1:1 

  • herramientas de campaña para crear boletines personalizados a través de WhatsAp 

  • un sencillo creador de chatbot para automatizar las conversaciones fácilmente 

  • plantillas de bot para múltiples industrias listas para usar  

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Todo en uno

Utiliza las aplicaciones de mensajería más populares (WhatsApp, Messenger, Mensajes de Apple, Instagram, Telegram, Viber, etc.) desde una única interfaz. 

Chatbot de fácil uso

¡Despegue con una automatización sencilla! Con nuestro sencillo constructor de chatbot de arrastrar y soltar, puedes convertirte en un experto sin necesidad de tener ningún conocimiento de programación. 

Para cualquier caso de uso

Ventas, atención al cliente o marketing: ¡le cubrimos todas las etapas del customer journey

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Whatsapp
Instagram
Facebook
Message
Telegram
Viber
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Utilizar mensajeros instantáneos populares en cada paso del customer journey

No debería ser difícil entablar una conversación personal con tus clientes, y con nosotros no lo es. 

Sorprenda a tus clientes en el servicio de mensajería instantánea que más prefieran. 

Responda fácilmente a los mensajes de los clientes y esté disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Combine chats en directo con automatizaciones y aumente la satisfacción del cliente. 

La mejor parte es que puedes empezar con todo esto, en menos de un día y desde tu escritorio. 

60%

60% menos de solicitudes de devolución de llamada y 90% de tasa de remisión

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50%

menos de tiempo de tramitación por consulta de cliente y un 70% menos de correos electrónicos

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60%

de tasa de retorno de los clientes

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85%

de Índice de satisfacción del cliente, tiempo de respuesta promedio es menos de una hora para las consultas de los clientes

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Inicio rápido

Nuestra plataforma web le permite empezar de inmediato, sin necesidad de recurrir a servicios informáticos. 

Multi-mensaje

Todas las aplicaciones de mensajería pueden gestionarse desde una interfaz central. Sencillo y eficaz. 

Integraciones

Se pueden añadir todas las integraciones CRM importantes para continuar sin problema su flujo de trabajo. 

Administración de roles

No pierda de vista sus KPI Con nuestros análisis específicos, es muy fácil. 

Análisis

No pierda de vista sus KPI Con nuestros análisis específicos, es muy fácil. 

Cumplimiento con la ley de protección de datos.

Nuestra protección de datos y seguridad informática cumplen las normas más estrictas. Por supuesto, cumplimos la normativa de las leyes de protección de datos en Europa y Latinoamérica.

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Preguntas frecuentes

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