MessengerPeople es ahora Sinch - Una plataforma para todas las necesidades de mensajería

Tus empresas favoritas confían en nosotros

Por qué los clientes adoran nuestra galardonada plataforma

Todo en uno

Utiliza todas las aplicaciones de mensajería relevantes: WhatsApp, Messenger, Apple Messages, Instagram, Telegram, Viber y más, desde una sola interfaz.

Escala rápidamente

Tanto si tu equipo tiene 1 empleado como 1 millón, puedes utilizar nuestra plataforma. Crecemos contigo, de forma profesional y eficiente.

Para cada caso de uso

Servicio, marketing, consultoría o ventas: ¡te tenemos cubierto en todas las etapas del viaje del cliente!

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Recibimos unas 3.800 consultas vía WhatsApp de los clientes, de las cuales contestamos unas 3.000 automáticamente con gran respuesta.

Albert Rösch

Jefe de Consultoría de Servicios

60%

menos solicitudes de devolución de llamadas y 90% de tasa de remisión

Tras nuestra expansión a 120 países, necesitábamos un canal central para la gestión rápida de las solicitudes de los clientes. La plataforma de MessengerPeople es perfecta para esto y simplificamos drásticamente nuestros procesos.

David Kurzmann

CEO y cofundador

50%

50% menos de tiempo de procesamiento por consulta del cliente y 70% menos de correos electrónicos

Nuestro negocio no funcionaría sin nuestro servicio de WhatsApp. 9 de cada 10 chats de consulta de WhatsApp conducen a la venta de nuestros productos.

Erik Reintjes

Director General

60%

tasa de retorno de los clientes que recibieron una consulta por WhatsApp con antelación

WhatsApp reduce la necesidad de procesos empresariales innecesarios y nos ayuda a ahorrar en costes operativos. Podemos ayudar rápidamente a nuestros clientes y la plataforma de MessengerPeople es fácil y sin esfuerzo de uso para nuestro personal.

Stefan Gehrig

Jefe de Atención al Cliente

85%

tasa de satisfacción de los clientes, tiempo de respuesta de una hora para las consultas de los clientes

Todas las funciones que necesitas para una mejor comunicación con el cliente

Inicio rápido

Nuestra plataforma basada en la web te permite empezar al instante, sin necesidad de que intervenga el departamento de informática.

Nuestra protección de datos y seguridad informática cumplen con los más altos estándares. Por supuesto, cumplimos con el GDPR.

Gestiona las funciones

Asigna funciones y derechos a los distintos miembros del equipo para trabajar de forma eficiente.

Análisis en profundidad

¡Mantén tus KPIs a la vista! Con nuestras analíticas en profundidad, es fácil.

Multi-messenger

Todas las aplicaciones de mensajería se pueden gestionar en una sola interfaz, de forma centralizada y eficiente.

Constructor de Chatbot

¡Incluido! Crea tus mismos sencillos chatbots en poco tiempo y sin conocimientos de programación.

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¿Tienes preguntas?

¿Necesito conocimientos de informática para utilizar la plataforma?

No, nuestra plataforma basada en el navegador es intuitiva y puede utilizarse sin conocimientos adicionales de informática.
¿Están seguros mis datos?

Sí, nuestra plataforma cumple con el GDPR. Alojamos los datos de nuestros clientes en servidores europeos, acordamos contratos de tratamiento de datos y tenemos nuestro propio responsable de protección de datos.
¿Todas las aplicaciones de mensajería tienen un coste adicional?

No, la conexión no tiene ningún coste adicional. Puedes empezar inmediatamente con todos los mensajeros.