Cumple las expectativas de los clientes

Los consumidores ya conocen y adoran la mensajería: es cómoda, rápida y personalizada. 

Reduce tus costes de asistencia

No sólo es que los clientes prefieren la mensajería, también significa que tus operadores son más eficientes y eso te ayuda a reducir los costes.

Aumenta la eficiencia con la AI

Deja que la AI y los agentes se unan para hacer el trabajo. El traspaso automatizado asegura que tus agentes puedan centrarse en tareas más complejas. 

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Los clientes quieren hablar con tu marca como lo hacen con sus amigos

Con la mensajería, los clientes sienten que tienen el control de la conversación. Les encanta la rapidez y la comodidad. Alégrales el día: ¡únete a nuestro programa de acceso anticipado! 

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Hola! Estoy buscando un vestido con estampado floral para una boda que será el próximo mes. ¿Alguna recomendación?

¡Hola Sara! Déjame echar un vistazo rápido.

¡Gracias por tu paciencia! Aquí hay algunos estilos que creo que te gustarán: 

Women in bold floral dresses
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Me encanta el vestido Megan. ¡Gracias! 

Image showing Jonathan Attali from Zadig&Voltaire

Visión unificada

Responde a los clientes con una interfaz de agente unificada, en todos los canales de mensajería. De este modo, tu equipo tendrá siempre a mano el contexto y el historial.

Optimiza los recursos y los costes

Reduce los costes operativos con un enrutamiento inteligente y herramientas optimizadas para múltiples chats paralelos. 

Escala con AI conversacional

Los chatbots automatizados facilitan la escalabilidad, sin sacrificar el buen servicio al cliente. 

Utiliza tu stack tecnológico existente

Conecta tus propias aplicaciones integradas en el espacio de trabajo del agente o integra sistemas externos mediante nuestras completas API. 

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Crea campañas y conversaciones a través de los canales móviles utilizando formatos interactivos, chatbots y contenido rich y personalizado adaptado a su cliente. 

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Illustration of a girl talking in a handset