Resultados reales de Bizbike, el mayor proveedor de eBike en Bélgica

“Desde que usamos los chatbots de Chatlayer, hemos visto un aumento del NPS y ahora el 30% de todas nuestras intervenciones se registran a través de nuestro Chatbot.” 

Louis Van, Director General / cofundador, Bizbike

Automatiza la atención al cliente

Ofrece una atención al cliente siempre activa, rápida y eficaz a escala. 

Impulsa las conversaciones

Atrae a los clientes en sus canales de mensajería favoritos con conversaciones relevantes que conviertan. 

Mantén la personalización

Crea una experiencia 1:1 sin esfuerzo: ¡nuestra plataforma se integra perfectamente con su back end! 

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Construye chatbots de voz, similares a los humanos, en poco tiempo

Desde la generación de clientes potenciales hasta la atención al cliente, nuestra plataforma intuitiva y las plantillas para banca, seguros, entrega de alimentos, recursos humanos y atención al cliente facilitan la creación de chatbots para cualquier caso de uso.  

Añade intenciones, expresiones y mucho más en unos pocos clics. Tu bot de IA se reentrena automáticamente, ¡y está disponible en más de 100 idiomas! 

Chatlayer scenario

94,5%

ifood testimonial
Belfius testimonial
Conversation on phone between customer and Avon representative

Habilita las conversaciones en cualquier canal

Atrae a los clientes con SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger y más con nuestra Conversation API. Configúrala en menos de cinco minutos y ¡estará ya lista!.  

Transfiere datos fácilmente entre sistemas y escale a medida que crezca con nuestra API de gancho web fácil de usar en el extremo delantero o trasero de cualquier aplicación basada en la web. 

Illustration of woman working at computer and smiling

100% fácil de usar

Construye un chatbot en unos pocos clics sin necesidad de conocimientos de codificación: ¡es tan fácil como el 123! 

Más de 100 idiomas

Elige entre más de 100 idiomas estándar: ¡no es necesario cambiar de interfaz ni reciclar tu bot! 

Escala sin esfuerzo

Nuestros clústeres en la nube autoequilibrados pueden gestionar más de 10.000 mensajes a la vez. 

Construido para la privacidad

Tus datos están seguros con nosotros. Reconocemos la PPI y damos a los clientes un control total sobre los datos almacenados. 

Optimiza según tus necesidades

Analiza y mejora los flujos de chatbot y las conversaciones a nivel granular a través de nuestro potente y sencillo panel de control. 

Hazte omnicanal

Interactúa en los canales más populares del mundo añadiendo chatbots a tus aplicaciones o software con nuestra API de gancho web. 

Integra sin problemas

Integra con todas las principales soluciones de CRM, ticketing y centros de contacto. Utiliza nuestra API para integrarte con tu propio software.  

Inicia conversaciones de voz

Conecta un número de teléfono a tu chatbot para crear una experiencia de voz dinámica. 

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¿Tienes preguntas?

  • ¿Necesito conocimientos de programación para crear un bot?

    Nuestra plataforma no requiere ninguna experiencia en programación. Si tienes una sólida comprensión de la experiencia del usuario, puedes construir una buena experiencia conversacional en sólo unos minutos. 

  • ¿Cómo se construye un buen bot?

    Tenemos mucha experiencia en el diseño de bots y estamos encantados de compartirla. Cuando te conectes a la plataforma, encontrarás plantillas con las mejores prácticas para guiarte. Puedes utilizarlas o adaptarlas como quieras, ¡sin costes adicionales! 

  • ¿Cómo funciona?

    Utilizamos un motor de PNL propio que reconoce inmediatamente la intención subyacente de cualquier frase. También utilizamos algoritmos de autoaprendizaje y hemos entrenado nuestro modelo de IA para que entienda más de 100 idiomas nada más sacarlo de la caja. 

Campaigns

Crea y ofrece campañas de mensajería móvil personalizadas que transformen la experiencia de la marca. 

Involucrar y gestionar

Crea campañas y conversaciones utilizando formatos interactivos, chatbots y contenido Rich y personalizado. 

Contact

Permite a tus clientes chatear con agentes en directo a través de móvil y  mensajería. 

Contact Pro

Permite experiencias integrales de servicio al cliente omnicanal. 
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¿Preparado para la conversación? Construye tus propios chatbots de voz y de inteligencia artificial.

Illustration of a girl talking in a handset