Aprovecha los 2.000 millones de usuarios de WhatsApp e inicia conversaciones de calidad
Impulsa el rendimiento empresarial con una experiencia de marca estelar
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Ofrece un servicio de atención al cliente de 5 estrellas
Atiende las preguntas y los posibles problemas con una asistencia personalizada y conversacional en el canal preferido de tus clientes, y aumenta tus métricas de conversión y satisfacción.
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Fideliza a tus clientes con notificaciones periódicas
Confirmaciones de pedidos y envíos, tickets, recibos, actualizaciones de entrega: ofrece a tus clientes lo que necesitan, cuando lo necesitan y nunca tendrán motivos para marcharse.
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Envía mensajes promocionales
Sí, es aún mejor. Puedes enviar mensajes promocionales en WhatsApp -como recomendaciones de productos y ofertas- a los clientes que se registren.
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Reduce el abandono de carros
¡El uso de WhatsApp para recordar a los clientes que completen su compra puede ayudar a reducir las tasas de abandono de carro en el comercio electrónico hasta en un 35%!
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Reduce los costes operativos
Utiliza WhatsApp como plataforma de autoservicio y deja que los clientes respondan a sus preguntas, al instante.


Make conversations easier and experiences better
Las múltiples e inteligentes formas de utilizar la API de WhatsApp Business

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Preguntas frecuentes
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¿En qué se diferencia WhatsApp de WhatsApp Business API?
WhatsApp está diseñado para que los amigos o la familia se mantengan en contacto y chateen, ya sea de forma individual o en un chat de grupo.
WhatsApp Business API ha sido diseñada para que los clientes se conecten con los empresarios de forma similar, pero más formal y controlada según la política de WhatsApp.
Las empresas pueden enviar notificaciones a los clientes con preferencias de inclusión, pero los clientes también pueden ponerse en contacto con ellas para plantear sus dudas y necesidades de asistencia.
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¿Qué tipos de empresas pueden utilizar la plataforma de WhatsApp?
WhatsApp Business API puede ser beneficiosa para la mayoría de las empresas, independientemente de su ubicación. Los casos de uso aprobados incluyen: servicio al cliente, comprobación del saldo de la cuenta, verificación, mensajes promocionales (cuando las geografías y los opt-ins lo permitan) y más.
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¿Cuáles son las ventajas de WhatsApp Business API?
El uso de la aplicación de mensajería más popular ofrece muchas ventajas a las empresas. Con dos mil millones de personas en todo el mundo que ya utilizan la aplicación, WhatsApp Business API es una poderosa forma de relacionarse con su público en su canal preferido. Consigue unas tasas de apertura, compromiso y conversión excepcionales, y disfruta de una entrega de alta calidad.
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