Mensajes empresariales de marca

Trata a los clientes como amigos. Con Viber puedes incluir tu marca en el identificador del remitente, haciendo que los mensajes sean más personales.  

Entrega rentable

Con Viber Business Messaging, sólo pagas por los mensajes entregados. 

La seguridad es lo primero

Todo lo que se envía a través de Viber está encriptado end-to-end, por lo que puedes estar seguro de que tus conversaciones son seguras. 

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Illustration of a girl using her phone and holding a cat

Mejora tu mensajería empresarial

Tanto si deseas conectar Viber for Business a sus herramientas existentes como si desea crear un Viber chatbot, hay una integración que se adapta a tus necesidades empresariales.   

Con Viber for Business puedes iniciar conversaciones con tus clientes para promocionar tu marca y enviar notificaciones útiles y periódicas. 

Además, Viber Chatbots te permite agilizar las comunicaciones con los usuarios e interactuar con tu audiencia las 24 horas del día con conversaciones automatizadas.

Construye relaciones significativas con mensajes enriquecidos y bidireccionales en un entorno de marca

Supera el límite de 160 caracteres y conéctate con una base de usuarios global en Viber.  Con una página de perfil empresarial de marca, tus usuarios te reconocerán por la marca de verificación. Utiliza chatbots para conversaciones automatizadas e intégralos fácilmente con tu CRM, centro de contacto y otras herramientas empresariales. 

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Supera el límite de 160 caracteres

Diferénciate de los SMS tradicionales combinando texto, archivos, imágenes y botones CTA para conseguir un chat optimizado. 

Integración sencilla y rápida

Utiliza Viber con nuestra Conversation API omnicanal para reunir todos tus canales de mensajería en un solo lugar. 

Información y análisis

Rastrea, supervisa y mejora los mensajes de Viber, así como las interacciones de los usuarios en tiempo real, con la Conversation API. 

Experiencia de usuario en tiempo real

Comprobar el estado de una cuenta, programar, comprar en el chat: pon todo lo que tus clientes puedan desear al alcance de su mano. 

Servicio de atención al cliente de alto nivel

No decepciones a tus clientes. Utiliza chatbots para responder a las preguntas más frecuentes, dirigir los chats a un agente y estar disponible las 24 horas del día. 

Contenido personalizado

Personaliza tu mensaje con enlaces y mensajes interactivos. Tanto si utilizas Viber Business Messages como Viber Chatbots, tus chats seguirán siendo relevantes y contextuales. 

Superposición mejorada

Viber garantiza un menor índice de bloqueos al permitir a los usuarios previsualizar y permitir futuros mensajes. 

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¿Tienes preguntas?

  • ¿Qué es la Viber Business Messaging?

    Viber Business Messaging te permite ponerte en contacto de forma activa con los usuarios que han optado por recibir promociones o notificaciones importantes.

  • ¿Qué es un Viber chatbot?

    Viber Chatbots son chatbots personalizables que puede conectar a tus sistemas de mensajería después de construirlos. Puedes responder a los mensajes entrantes o interactuar con los usuarios existentes en un entorno de chat verificado.

  • ¿Por qué utilizar Sinch para la mensajería de Viber?

    Sinch es un partner de Viber Business Messaging. Trabajaremos contigo para asegurarnos de que tu implementación a través de la Conversation API se adapte a tu marca, tanto si eres un experto en mensajería como si acabas de empezar con nuevos canales. 

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SMS

Envía y recibe mensajes de texto a escala a través de una única conexión. 

Canales

Sinch es compatible con una amplia gama de canales para que pueda llegar a tus clientes estén donde estén. 

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Habla con un experto

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