MENSAJERÍA RCS

Nunca has visto una mensajería tan atractiva

¡Haz que los mensajes cobren vida! Los Rich media y las respuestas guiadas ofrecen una experiencia similar a la de una aplicación, justo en la bandeja de entrada de los SMS del usuario.

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Gánate el mejor terreno del móvil: la atención del cliente

Comprométete sin esfuerzo

Las conversaciones verificadas y con marca generan confianza. Prepárate a disfrutar de tasas de respuesta que nunca creíste posibles.!

Deleita con Rich Media

¡Sé expresivo! Utiliza imágenes, audio, vídeo y botones de acción para crear una experiencia de cliente inigualable.

Actúa como una aplicación

Envía mensajes atractivos e interactivos directamente a la bandeja de entrada de tus clientes, sin necesidad de descargas.

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Confiamos en Sinch y Adobe Campaign para la comunicación proactiva y para asegurarnos de que los clientes reconocen que Nissan se ocupa de ellos. En lugar de ser reactivos, podemos ser mucho más proactivos basándonos en lo que sabemos sobre las necesidades de nuestros clientes.

Claire Laurent

Senior Account Director de Publicis, socio de marketing de Nissan

El impacto en esta campaña de marketing fue sobresaliente - definitivamente recurriremos a RCS en el futuro para enriquecer otras campañas

Etienne Barennes

Gerente de Proyectos de Clientes y Fidelización, Cdiscount

Sinch nos ayudó a construir un escenario relatable en el que pudimos integrar de forma realista las imágenes y el vídeo en nuestro programa de mensajería, con un apoyo total en el diseño a lo largo del camino.

Christelle Boudet Zanon

Directora de Marketing y relaciones Corporate

Características que le encantarán a usted y a sus clientes

Contenido dinámico

Elimina las conjeturas sobre el compromiso. Ofrece a los clientes sugerencias de respuestas y CTAs a través de botones de respuesta que harán su vida, y la tuya, mucho más fácil.

Sólo remitentes registrados

Sólo las empresas verificadas pueden utilizar la mensajería Business RCA, lo que significa que la confianza se construye desde el principio. Y eso hace que sea aún más fácil iniciar una conversación.

Información en tiempo real

Acércate a tus clientes y aprende más sobre su comportamiento con entregas en tiempo real, recibos de lectura y notificaciones de actividad.

Retroceso web/ SMS

¿Te preocupa que algunos teléfonos o redes no sean compatibles con RCS? No hay problema. Convertiremos tu mensaje en una experiencia web que pueda ser enviada a través de un SMS para asegurarnos de que sigua siendo entregada.

Experiencia de usuario personalizada

Almacena el historial de chat de los clientes y los análisis con nuestra Conversation API omnicanal para automatizar respuestas personalizadas y relevantes.

Alertas atractivas

Emocionantes carteles con imágenes y respuestas programables dan vida a los recordatorios de carritos abandonados y hacen que sus actividades promocionales destaquen por encima del ruido.

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¿Tienes preguntas?

¿Dónde se apoya RCS?

El apoyo a RCS está creciendo continuamente. Para más información, ponte en contacto con uno de nuestros expertos.
¿Qué tipos de medios admite RCS?

El protocolo RCS permite recibir mensajes en tiempo real, imágenes de alta resolución, vídeo y audio. Además, las fichas de respuesta y los carteles permiten navegar o programar de forma sencilla.