Números reconocibles para campañas y mensajes SMS

Los códigos cortos son códigos de acceso específicos de la red que se utilizan para enviar y recibir mensajes (tanto SMS como MMS) entre consumidores y empresas. Los códigos cortos son más cortos que un número de teléfono móvil normal y suelen constar de tres a ocho dígitos, según el país. 

La principal diferencia entre estos dos tipos de remitentes es el uso que se les da. Los números largos virtuales se diseñaron para soportar mensajes P2P con un caudal de mensajes relativamente bajo. Los códigos cortos se diseñaron para apoyar la mensajería masiva A2P, de mayor rendimiento - se trata de una ruta preaprobada, que elimina el filtrado.  

Con el tiempo, la demanda y el uso de los canales de mensajería han cambiado y los operadores han intervenido para controlar mejor el tráfico en sus redes en un esfuerzo por aumentar la seguridad y la capacidad de entrega. 

En la mayoría de los países, sólo necesitarás un número largo virtual o un código corto si deseas entablar una interacción bidireccional con tus clientes. Si no deseas entablar un diálogo bidireccional, en la mayoría de los países puedes simplemente establecer el Sender ID (originador) en algo alfanumérico utilizando el nombre de tu marca, por ejemplo "Sinch".  

Sin embargo, en algunos países, como Estados Unidos y Canadá, es necesario un código corto o un número gratuito, ya que no se admiten los Sender IDs alfanuméricos. Para más información, ponte en contacto con tu Account Manager.

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Sinch puede ayudarte a obtener un código corto en muchos países. Para Estados Unidos, te recomendamos que vayas directamente a US Common Short Codes para obtener tus códigos cortos. Una vez alquilado el código corto, el código corto y la(s) campaña(s) asociada(s) puede(n) ser enviada(s) para la aprobación del operador.  

Para los códigos cortos de otros países, ponte en contacto con tu Account Manager

En algunos países, el uso de un código corto Sender ID es obligatorio para garantizar que la identidad del remitente del mensaje se conozca en todo momento por razones de cumplimiento de la normativa, y primero debe enviarse un mensaje de MNO.      

Del mismo modo, para cumplir con la normativa local, en algunos países se deben admitir ciertas palabras clave, por ejemplo, STOP, INFO y HELP.  

Ten en cuenta que los códigos cortos sólo funcionarán en los teléfonos locales del país del código corto, incluso en el extranjero. 

Son populares porque son fáciles de recordar y, por tanto, más fáciles de introducir en un teléfono. También pueden deletrear nombres de marcas recordables.  

Los códigos cortos suelen ser específicos de cada país; es decir, se necesita un código corto por país y rara vez se solapan entre países.