Conversation API | La puerta de entrada a la mensajería omnicanal

¡Únete a nuestros clientes satisfechos!

Fortalece relaciones con los clientes con la mensajería conversacional

Amplia tu alcance comercial

Atrae clientes en las aplicaciones que les gustan y ve cómo crecen tus conversaciones.

Reduce los obstáculos a la compra

Está disponible para las consultas y proporciona información relevante a los clientes potenciales dondequiera que estén en su recorrido.

Mejora tu atención al cliente 

Elimina los largos tiempos de espera por teléfono y permite que los clientes te envíen mensajes cuando y donde les convenga.

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Una API, millones de oportunidades para una mejor experiencia del cliente

Obtén el 100% de alcance

Con la mayor gama de canales, puedes asegurarte llegar a tus clientes en todo el mundo.

Fácil integración

Independientemente de las herramientas que utilices, la Conversation API se integrará, automatizará y escalará como un sueño.

Mantén la sencillez

Concéntrate en el mensaje, no en el cómo. Deja que Conversation API se encargue del duro trabajo de optimizar tus mensajes para los canales individuales.

Flexibilidad incorporada

Ahora no hay que hacer un gran esfuerzo para añadir un nuevo canal, sólo tienes que encenderlo y apagarlo. ¡Vamos!

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conversational API scenario with Sinch's Conversation API

¡Una API para conectarlos a todos!

SMS

Envía y recibe mensajes de texto a escala a través de una única conexión.

Aprender más

WhatsApp

Crea chats automatizados, genera confianza y enriquece el viaje del cliente

Aprender más

RCS

Rich Media, respuestas guiadas y una experiencia similar a la de una aplicación, todo ello en la bandeja de entrada de los SMS de los usuarios.

Aprender más

Facebook Messenger

Conecta con 1.000 millones de usuarios de todo el mundo en Facebook Messenger for Business.

Aprender más

Instagram

Lleva la experiencia del usuario al siguiente nivel con el comercio conversacional en tiempo real en Instagram.

Aprender más

Apple Messages for Business

Atrae directamente a tus clientes en cualquier dispositivo Apple.

Aprender más

Viber

Conéctate con audiencias clave a través de Viber Business Messaging.

Aprender más

Telegram

Permite conversaciones de marca iniciadas por el cliente en una plataforma segura.

Learn more (en)

KakaoTalk

Envía Rich SMS a los clientes en el canal que les gusta.

Learn more (en)

LINE

Chatea con clientes de Japón, Tailandia y otros países con Line.

Learn more (en)

WeChat

The number one choice for chatting with customers in China.

Learn more (en)

Chat en la aplicación

Conéctate con tus clientes en su aplicación móvil.

Push

Envía notificaciones periódicas a través de la aplicación y el navegador push.

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Dependiendo del canal preferido por el cliente, de quién sea y de cuándo vuelva al mercado, intentamos enviar estratégicamente mensajes relevantes basados en sus necesidades de mantenimiento o incluso en la previsión meteorológica.

Claire Laurent

Director senior de cuentas en Publicis, socio de marketing de Nissan

4.7x

4,7 veces mayor compromiso con los mensajes conversacionales que con los métodos tradicionales.

Por qué elegir Sinch para la mensajería omnicanal

Todos los canales

¡Consigue un 100% de alcance en cualquier canal, con una configuración de canales súper sencilla!
Intelligence

Consigue el 100% de alcance en cualquier canal, con una configuración de canales súper sencilla.
Personalización

Obtén perfiles de contacto unificados, conserva el contexto de la conversación a través de los múltiples canales y mejora la experiencia del cliente a través de medios sofisticados y contenido personalizado.
Fácil integración

Llega en cualquier canal a tu público con una sola API, añade rápidamente nuevos canales para adáptate a las nuevas necesidades de la empresa o a los cambios del mercado, e intégralo en cualquier servicio o plataforma.