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Amplia tu alcance comercial

Atrae clientes en las aplicaciones que les gustan y ve cómo crecen tus conversaciones. 

Reduce los obstáculos a la compra

Está disponible para las consultas y proporciona información relevante a los clientes potenciales dondequiera que estén en su recorrido. 

Mejora tu atención al cliente 

Elimina los largos tiempos de espera por teléfono y permite que los clientes te envíen mensajes cuando y donde les convenga. 

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Obtén el 100% de alcance

Con la mayor gama de canales, puedes asegurarte llegar a tus clientes en todo el mundo.

 

Fácil integración

Independientemente de las herramientas que utilices, la Conversation API se integrará, automatizará y escalará como un sueño.  

Mantén la sencillez

Concéntrate en el mensaje, no en el cómo. Deja que Conversation API se encargue del duro trabajo de optimizar tus mensajes para los canales individuales.  

Flexibilidad incorporada

Ahora no hay que hacer un gran esfuerzo para añadir un nuevo canal, sólo tienes que encenderlo y apagarlo. ¡Vamos!

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conversation API scenario

SMS

Envía y recibe mensajes de texto a escala a través de una única conexión. 

WhatsApp

Crea chats automatizados, genera confianza y enriquece el viaje del cliente 

RCS

Rich Media, respuestas guiadas y una experiencia similar a la de una aplicación, todo ello en la bandeja de entrada de los SMS de los usuarios. 

Instagram

Lleva la experiencia del usuario al siguiente nivel con el comercio conversacional en tiempo real en Instagram. 

Viber

Conéctate con audiencias clave a través de Viber Business Messaging. 

Telegram

Permite conversaciones de marca iniciadas por el cliente en una plataforma segura. 

KakaoTalk

Envía Rich SMS a los clientes en el canal que les gusta.

LINE

Chatea con clientes de Japón, Tailandia y otros países con Line. 

WeChat

The number one choice for chatting with customers in China.

Chat en la aplicación

Conéctate con tus clientes en su aplicación móvil.

Push

Envía notificaciones periódicas a través de la aplicación y el navegador push.

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4.7x

4,7 veces mayor compromiso con los mensajes conversacionales que con los métodos tradicionales.

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Amado por los desarrolladores de todo el mundo

Con la capacidad de gestionar consultas multicanal en un solo hilo, crea experiencias personalizadas a escala, automatiza la atención al cliente a través de bots de autoservicio, complementa las herramientas existentes e integra fácilmente, ¿qué más se puede pedir? 

Conversation API

Por qué elegir Sinch para la mensajería omnicanal

  • Todos los canales

    ¡Consigue un 100% de alcance en cualquier canal, con una configuración de canales súper sencilla! 

  • Intelligence

    Consigue el 100% de alcance en cualquier canal, con una configuración de canales súper sencilla.

  • Personalización

    Obtén perfiles de contacto unificados, conserva el contexto de la conversación a través de los múltiples canales y mejora la experiencia del cliente a través de medios sofisticados y contenido personalizado.

  • Fácil integración

    Llega en cualquier canal a tu público con una sola API, añade rápidamente nuevos canales para adáptate a las nuevas necesidades de la empresa o a los cambios del mercado, e intégralo en cualquier servicio o plataforma.

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