Apple Messages for Business

Apple Messages for Business permite que tus clientes interactúen con tu negocio utilizando la aplicación Messages que está instalada en más de mil millones de dispositivos Apple en todo el mundo. 

Los clientes pueden encontrarte fácilmente y obtener ayuda e información, preguntar sobre productos y servicios, programar citas y realizar compras directamente en Messages en su dispositivo Apple. 

Apple es conocida por sus políticas de privacidad y esto incluye a Apple Messages for Business. Las empresas no pueden enviar mensajes promocionales no solicitados a los usuarios. Sólo los clientes pueden iniciar una conversación con su empresa. Una vez eliminada la conversación, tu empresa no puede restablecer el contacto con el cliente a menos que, o hasta que, el cliente vuelva a iniciar la conversación. Durante la conversación, la empresa no puede ver la información personal del cliente, como el nombre o el número de teléfono, a menos que el cliente decida compartirla. 

Un Messaging Service Provider, o MSP, implementa la solución de servidor a servidor en su plataforma de mensajes que hace posible enviar y recibir mensajes y fotos, solicitar el pago a través de Apple Pay, proporcionar la consola de agente en vivo para interactuar con los clientes y direccionar los mensajes, y apoyar otra función. Wavvy Global, ahora parte de Sinch AB, es oficialmente un Message Service Provider para Apple Messages for Business desde 2019. 

Apple Messages for Business sólo está disponible en este momento para los clientes existentes de Sinch durante un programa beta. Utiliza el formulario de esta página para ponerte en contacto con nosotros y obtener más información y hablar con uno de nuestros expertos.