Ofrece experiencias únicas utilizando los dispositivos que ya conocen
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Ayuda a los clientes a encontrar y comprometerse con tu negocio
Promueve las conversaciones personales y bidireccionales mediante los botones de Apple Messages for Business y los puntos de entrada de Apple Siri, Search, Spotlight, Maps y Message Suggest.
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Permite conversaciones intuitivas y eficientes con los clientes
Incluye selectores de listas y horarios y funciones interactivas integradas para ayudar a los clientes a obtener asistencia, informarse sobre los productos y servicios, y programar citas sin salir del chat
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Mejora las experiencias con funciones especializadas en el chat
Añade autenticación y aplicaciones de iMessages personalizadas para verificar las interacciones, personalizar las conversaciones y cerrar más transacciones.
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Simplifica y asegura las transacciones y los pagos
Utiliza Apple Pay para ofrecer a tus equipos y clientes una forma sencilla de gestionar y realizar compras sin necesidad de procesadores de pago online.


Facilita las conversaciones y mejorar las experiencias
Preguntas frecuentes
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¿Qué es Apple Messages for Business?
Apple Messages for Business permite que tus clientes interactúen con tu negocio utilizando la aplicación Messages que está instalada en más de mil millones de dispositivos Apple en todo el mundo.
Los clientes pueden encontrarte fácilmente y obtener ayuda e información, preguntar sobre productos y servicios, programar citas y realizar compras directamente en Messages en su dispositivo Apple.
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¿Es seguro Apple Messages for Business?
Apple es conocida por sus políticas de privacidad y esto incluye a Apple Messages for Business. Las empresas no pueden enviar mensajes promocionales no solicitados a los usuarios. Sólo los clientes pueden iniciar una conversación con su empresa. Una vez eliminada la conversación, tu empresa no puede restablecer el contacto con el cliente a menos que, o hasta que, el cliente vuelva a iniciar la conversación. Durante la conversación, la empresa no puede ver la información personal del cliente, como el nombre o el número de teléfono, a menos que el cliente decida compartirla.
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¿Qué es un Messaging Service Provider o MSP?
Un Messaging Service Provider, o MSP, implementa la solución de servidor a servidor en su plataforma de mensajes que hace posible enviar y recibir mensajes y fotos, solicitar el pago a través de Apple Pay, proporcionar la consola de agente en vivo para interactuar con los clientes y direccionar los mensajes, y apoyar otra función. Wavvy Global, ahora parte de Sinch AB, es oficialmente un Message Service Provider para Apple Messages for Business desde 2019.
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¿Cómo puedo empezar a utilizar Apple Messages for Business?
Apple Messages for Business sólo está disponible en este momento para los clientes existentes de Sinch durante un programa beta. Utiliza el formulario de esta página para ponerte en contacto con nosotros y obtener más información y hablar con uno de nuestros expertos.