Mensajes de marketing saliente

Utiliza los Rich Media, las respuestas sugeridas y la personalización del cliente desde tu CRM y consigue un rendimiento inigualable de las campañas de marketing en cualquier aplicación que utilicen tus clientes.

Atención al cliente de cinco estrellas

Con las automatizaciones, mantente disponible las 24 horas del día, aborda las preguntas frecuentes y agiliza tus chats de atención al cliente con respuestas sugeridas. Transfiere las solicitudes más complejas a un agente con contexto y continuidad. 

Escala globalmente

¿Tus usuarios están en diferentes aplicaciones de redes sociales? Tú también deberías estarlo. Integra nuestra Conversations API omnicanal con tus herramientas de mensajería y simplemente añade nuevos canales cuando sea necesario.  

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Cada canal, cada operador, cada teléfono.

Woman on phone with channels floating above

SMS

Envía y recibe mensajes de texto a escala a través de una única conexión. 

MMS

Mejora la experiencia de tus clientes y establece tu marca con mensajes ricos y convincentes: ¡descubre nuestra MMS API! 

RCS

Rich Media, respuestas guiadas y una experiencia similar a la de una aplicación, todo ello en la bandeja de entrada de los SMS de los usuarios. 

WhatsApp

Crea chats automatizados, genera confianza y enriquece el viaje del cliente 

Instagram

Lleva la experiencia del usuario al siguiente nivel con el comercio conversacional en tiempo real en Instagram. 

Viber

Conéctate con audiencias clave a través de Viber Business Messaging. 

Telegram

Permite conversaciones de marca iniciadas por el cliente en una plataforma segura. 

KakaoTalk

Envía mensajes Rich a los clientes en el canal que les gusta. 

LINE

Chatea con clientes de Japón, Tailandia y otros países con LINE. 

WeChat

La opción número uno para chatear con los clientes en China. 

In-app Chat

Conéctate con tus clientes en tu aplicación móvil. 

Push

Envía notificaciones periódicas a través de la aplicación y del navegador. 

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Gestiona todos tus canales de mensajería con una API

Una conversación, un perfil de cliente, todos los canales que necesitas: ¡agiliza las interacciones con los clientes a través de una API! Nuestra Conversation API puede integrarse con todas tus aplicaciones existentes, ya sea para la automatización del marketing, la atención al cliente o una plataforma de chatbot. Envía alertas salientes, recibe solicitudes entrantes y unifica el historial de contactos en un solo chat. 

Conversation API

Por qué elegir Sinch para la mensajería empresarial

  • Todos los canales

    Disfruta de un alcance del 100% en cualquier canal con una configuración súper sencilla y accede a todas las novedades de los canales. 

  • Intelligence

    El direccionamiento y la transcodificación inteligentes de los mensajes te permiten enviarlos a través de varios canales sin esfuerzo, y con Chatlayer es fácil añadir capacidades de IA conversacional. 

  • Personalización

    Obtén perfiles de contacto unificados, mantén el contexto de la conversación a través de múltiples canales y mejora la experiencia del cliente con medios enriquecidos y contenido personalizado. 

  • Fácil integración

    Llega a tu audiencia en cualquier canal con una única API, añade rápidamente nuevos canales para adaptarte a las nuevas necesidades del negocio o a los cambios del mercado, e intégrate con cualquier servicio o plataforma. 

Illustration of man sitting infront of globe with phone

¿A qué esperas? Transforma tu compromiso con el cliente hoy mismo.

Illustration of a girl talking in a handset