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  • Messaging & Compliance - Canada
    Messaging regulations can vary from one country to the next - as do carrier requirements to get messages delivered. To help you out, we’ve pulled together some guidelines to help you navigate messaging in Canada.,  , Messaging guidelines, Canadian common Short Code application guidelines version 3.8  The messaging industry is constantly evolving, and to keep up with the pace, messaging compliance rules need to be updated. Because of this, we may need to amend these messaging compliance rules from time to time by updating this page or elsewhere as we determine. 
    Typ: Legal page
  • Terms of Use – WhatsApp Chat Messaging Services
    By using the Sinch WhatsApp Chat Messaging Services, you hereby agree to these Terms of Use.,  , General Terms,  , 1. Terms of Use, These Terms of Use are comprised of: (a) The terms set out in this document; and (b) The Sinch Terms of Service (collectively the “Service Agreement”). Capitalized terms used but not defined herein shall have the meaning given to such terms in the Sinch Terms of Service.,  , 2. Service, In consideration for Customer’s compliance with the Service Agreement, Sinch shall make available the services described below available to you (the “Services”). Such Services shall be subject to Sinch’s applicable Service Specifications, as may be amended from time to time in accordance with the Service Agreement. Sinch will provide Customer with: (a) A production messaging capability, enabling…,  , 3. Terms of Use, Customer agrees to use the Services pursuant to the terms and conditions set out in the Service Agreement and to accept and comply with all terms and conditions, rules and policies from WhatsApp relating to the use of the Service, including but not limited to the following (including all anti-corruption and trade compliance undertakings, representations and warranties therein): Facebook Terms for…,  , 4. WhatsApp Consent (End clients), Customer may use the Services solely for its internal business purposes. Customer shall, as a condition to using the Services agree to abide by the WhatsApp T&C’s in connection with its use of the Services. Customer may not resell the Services or allow third parties to integrate with, access or use the Services (including messages) or the WhatsApp Business Solution or use WhatsApp’s names or…,  , 5. Indemnification, Customer agrees that Customer’s indemnification obligation under the Services Agreement extends to any claims relating to, arising out of, or in any way in connection with any of the following: (i) Customer’s or any Service User’s access to or use of the Services, including information provided in connection therewith and (ii) Customer’s or any Service User’s breach or alleged breach of the…,  , Exhibit A, WhatsApp Anti-Corruption and Trade Compliance. You represent and warrant that you have not made a voluntary or other disclosure to, or received any notice, subpoena, request for information, or citation from, or are aware of any past or present investigation of you by a U.S. or non-U.S. multinational, national, regional, federal , state , municipal , local, territorial, provincial or other…
    Typ: Legal page
  • U.S. Export Compliance
    Disclaimer: Sinch has prepared the following summary to help its partners exporting applications from the United States or containing U.S.-origin content. This summary is provided without warranty and since we are not lawyers, this is not legal advice but only some background and links to helpful resources., When you publish an application to an app store such as Google Play or Apple App Store, your application will be hosted on their servers and therefore needs to comply with US export control laws. This includes rules about software that uses encryption, which the Sinch SDKs do, and applies even if you are not located in the US or are not a US national. Thus, we strongly recommend you to go through…
    Typ: Legal page
  • Glossary
    Typ: Overview Page
  • Global Mobile Launch 2VOTE Service
    Global Mobile have partnered with CLX Communications to launch a new innovation in the political and messaging sector with their ‘2VOTE’ mobile SMS service. Currently trialling in the US, the short-code messaging service allows voters to gain registration status, voting information and polling locations to ensure today’s voters have vital information surrounding the voting process. The Global…
    Typ: News Article
  • MNOs Rate CLX as Tier 1 Vendor
    CLX Communications (Nasdaq Stockholm: CLX), a leading global provider of cloud-based communications services and solutions, has been recognized as the best Tier One A2P SMS vendor in the world for a second year, according to a survey of mobile network operators conducted by the  Roaming Consulting Company  (ROCCO)., The survey measured mobile network operators' (MNOs') perceptions of enterprise SMS providers on more than 35 KPIs of performance and leadership. 192 respondents representing 260 MNOs (including perceptions from 7 Group MNO respondees) in 188 Countries took part in the research, which is now in its second year. 32 A2P SMS vendors were evaluated in the report, only 5 making it to the prestigious…
    Typ: News Article
  • CLX Acquires Mblox
    CLX Communications AB (publ) ("CLX") today announces that it has entered into a definitive merger agreement under which CLX will acquire Mblox Inc. ("Mblox") for a cash consideration of USD 117 million. With this acquisition, CLX solidifies its position as one of the leading enterprise messaging providers in the world, further strengthening its position as one of the global leaders in cloud…
    Typ: News Article
  • Intercity Telecom partners with Symsoft for consolidated online charging, USSD and IN service platform
    Intercity Telecom has selected Symsoft as its partner for online charging and messaging services. The multi-million euro contract is for the design, implementation and long term support of a new IN and Online Charging System (OCS) together with a USSD gateway on a consolidated platform., The new solution will improve Intercity’s ability to tailor fixed-mobile services to meet the needs of its business customers. Consolidating all functionality on one platform secures that new services can be designed and managed in a cost-efficient manner. “Intercity is passionate about offering the best B2B telecom experience in the market and in order to do that we need flexibility to quickly…
    Typ: News Article
  • Polkomtel selects the Symsoft Firewall
    PRESS RELEASE – STOCKHOLM, Sweden –,  Polkomtel, operating as ‘Plus’ in Poland, increases its network protection using a Firewall from Symsoft., Polkomtel extends its decade long commitment to Symsoft by complementing its SMSC infrastructure with innovative firewall functionality. The SMS Firewall will extend the capabilities related to assurance of security and individual integrity for all subscribers of Polkomtel. As an added benefit, the SMS Firewall will provide functionality for Polkomtel to grow and secure the enterprise messaging…
    Typ: News Article
  • Return-on-emotion: how emotional connections drive greater results
    What percentage of buying decisions are driven by emotion? Quantifying emotion is at best an inexact science, but research shows it’s a significant contributor to customer loyalty — I’ve seen reports that up to 95 percent of purchases are driven by emotion, not logic. I’ve talked about the importance of relevance — the desire for customers to engage with brands that truly “get” them, by meeting…, show, rather than tell. Personalised Video: Connecting with Relevance — at Scale Personalising videos takes the engagement and emotional connection that messaging offers to new heights, delivering 5 to 8 times the ROI on marketing spend, and lifting sales by 10% according to McKinsey & Company . It’s a very powerful combination to reach and emotionally bond with your audience right now, with highly…
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