MessengerPeople by Sinch

Die Software-Plattform für alle Deine Messaging-Bedürfnisse

Die Kommunikation mit Deinen Kunden sollte einfach sein - unabhängig davon, welchen Kanal sie nutzen. Wir bieten eine einfache Plattform für all Deine Kommunikationsbedürfnisse!

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Deine Lieblingsunternehmen vertrauen uns

Warum Kunden unsere preisgekrönte Plattform lieben

Alles in Einem

Nutze alle relevanten Messaging-Apps - WhatsApp, Messenger, Apple Messages, Instagram, Telegram, Viber und mehr - über eine einzige Oberfläche!

Schnell skalieren

Ob Dein Team 1 Mitarbeiter oder 1 Million hat, Du kannst unsere Plattform nutzen. Wir wachsen mit Dir - professionell und effizient!

Für jeden Anwendungsfall

Ob Service, Marketing, Beratung oder Vertrieb - wir haben für Dich alle Phasen der Customer Journey im Blick!

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Wir erhalten ca. 3.800 Kundenanfragen über WhatsApp, von denen wir ca. 3.000 automatisch und mit großer Resonanz beantworten.

Albert Rösch

Leiter der Serviceberatung

60%

weniger Rückrufe und 90% Weiterempfehlungsrate

Nach unserer Expansion in 120 Länder brauchten wir einen zentralen Kanal für die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Plattform von MessengerPeople ist dafür perfekt geeignet und hat unsere Prozesse drastisch vereinfacht.

David Kurzmann

CEO & Mitgründer

50%

kürzere Bearbeitungszeit pro Kundenanfrage und 70% weniger Emails

Unser Geschäft würde ohne unseren WhatsApp-Service nicht funktionieren. 9 von 10 WhatsApp-Beratungs-Chats führen zum Verkauf unserer Produkte.

Erik Reintjes

Managing Director

60%

Rücklaufquote von Kunden, die sich vorab per WhatsApp beraten lassen haben

WhatsApp reduziert den Bedarf an überflüssigen Geschäftsprozessen und hilft uns, Betriebskosten zu sparen. Wir können unseren Kunden schnell helfen, die Plattform von MessengerPeople ist für unsere Mitarbeiter einfach und mühelos zu bedienen.

Stefan Gehrig

Leiter des Kundendienstes

85%

Kundenzufriedenheitsrate, eine Stunde Reaktionszeit für Kundenanfragen

Alle Funktionen, die Du für eine bessere Kundenkommunikation benötigst

Schneller Start

Mit unserer webbasierten Plattform kannst Du sofort loslegen - Du musst Dich nicht um die IT kümmern!

Unser Datenschutz und unsere IT-Sicherheit entsprechen den höchsten Standards. Natürlich sind wir GDPR-konform!

Verwalte Rollen

Weise den verschiedenen Teammitgliedern Rollen und Rechte zu, um effizient zu arbeiten.

Eingehende Analysen

Behalte einfach Deine KPIs im Blick! Mit unseren detaillierten Analysen ist das ganz einfach.

Multi-Messenger

Alle Messaging-Apps können zentral und effizient in einer Oberfläche verwaltet werden.

Chatbot-Ersteller

Inklusive! Erstelle selbst einfache Chatbots im Handumdrehen und ohne Programmierkenntnisse!

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Hast Du Fragen?

Brauche ich IT-Kenntnisse, um die Plattform zu nutzen?

Nein, unsere browserbasierte Plattform ist intuitiv und kann ohne zusätzliche IT-Kenntnisse genutzt werden.
Sind meine Daten sicher?

Ja, unsere Plattform ist GDPR-konform. Wir hosten die Daten unserer Kunden auf europäischen Servern, schließen Verträge zur Datenverarbeitung ab und haben einen eigenen Datenschutzbeauftragten.
Kostet mich jede Messenger-App extra?

Nein, die Anbindung kostet nichts extra. Du kannst mit allen Messengern sofort loslegen.