MessengerPeople by Sinch

Die Software-Plattform für all deine Messaging-Bedürfnisse

Du bist auf der Suche nach MessengerPeople und einer innovativen Lösung zur Nutzung aller relevanten Messaging-Apps? Keine Sorge, du bist an der richtigen Stelle! Denn du findest all das und vieles mehr jetzt nur unter einem neuen Namen: MessengerPeople ist jetzt Sinch Engage!

Die Kommunikation mit deinen Kund:innen sollte einfach sein - unabhängig davon, welchen Kanal sie nutzen. Wir bieten eine einfache Plattform für all deine Kommunikationsbedürfnisse!

Erfahre mehr über Sinch Engage

Deine Lieblingsunternehmen vertrauen uns

Warum Kunden unsere preisgekrönte Plattform lieben

Alles in Einem

Nutze alle relevanten Messaging Apps - WhatsApp, Messenger, Apple Messages, Instagram, Telegram, Viber und mehr - über einen zentralen Posteingang!

Schnell skalieren

Ob Dein Team einen Mitarbeiter oder eine Million hat, du kannst unsere Plattform nutzen. Wir wachsen mit dir - professionell und effizient!

Für jeden Anwendungsfall

Ob Service, Marketing, Beratung, Vertrieb oder HR - wir haben für dich alle Phasen der Customer Journey im Blick!

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Wir erhalten ca. 3.800 Kundenanfragen über WhatsApp, von denen wir ca. 3.000 automatisch und mit großer Resonanz beantworten.

Albert Rösch

Leiter der Serviceberatung

60%

weniger Rückrufe und 90% Weiterempfehlungsrate

Nach unserer Expansion in 120 Länder brauchten wir einen zentralen Kanal für die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Plattform von MessengerPeople ist dafür perfekt geeignet und hat unsere Prozesse drastisch vereinfacht.

David Kurzmann

CEO & Mitgründer

50%

kürzere Bearbeitungszeit pro Kundenanfrage und 70% weniger Emails

Unser Geschäft würde ohne unseren WhatsApp-Service nicht funktionieren. 9 von 10 WhatsApp-Beratungs-Chats führen zum Verkauf unserer Produkte.

Erik Reintjes

Managing Director

60%

Rücklaufquote von Kunden, die sich vorab per WhatsApp beraten lassen haben

WhatsApp reduziert den Bedarf an überflüssigen Geschäftsprozessen und hilft uns, Betriebskosten zu sparen. Wir können unseren Kunden schnell helfen, die Plattform von MessengerPeople ist für unsere Mitarbeiter einfach und mühelos zu bedienen.

Stefan Gehrig

Leiter des Kundendienstes

85%

Kundenzufriedenheitsrate, eine Stunde Reaktionszeit für Kundenanfragen

Alle Funktionen, die du für eine bessere Kundenkommunikation benötigst

Schneller Start

Mit unserer webbasierten Plattform kannst Du sofort loslegen - du musst dich nicht um die IT kümmern!

DSGVO-konform

Unser Datenschutz und unsere IT-Sicherheit entsprechen den höchsten Standards. Natürlich sind wir DSGVO-konform!

Verwalte Rollen

Weise den verschiedenen Teammitgliedern Rollen und Rechte zu, um effizient zu arbeiten.

Eingehende Analysen

Behalte einfach Deine KPIs im Blick! Mit unseren detaillierten Analysen ist das ganz einfach.

Multi-Messenger

Alle Messaging Apps können zentral und effizient in einer Oberfläche verwaltet werden.

Chatbot Builder

Inklusive! Erstelle selbst per drag-and-drop eigene Chatbots im Handumdrehen und ohne Programmierkenntnisse!

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Hast du Fragen?

Brauche ich IT-Kenntnisse, um die Plattform zu nutzen?

Nein, unsere browserbasierte Plattform ist intuitiv und kann ohne zusätzliche IT-Kenntnisse genutzt werden.
Sind meine Daten sicher?

Ja, unsere Plattform ist DSGVO-konform. Wir hosten die Daten unserer Kund:innen auf europäischen Servern, schließen Verträge zur Datenverarbeitung ab und haben einen eigenen Datenschutzbeauftragten.
Kostet mich jeder Messenger extra?

Nein, alle Messenger sind im Preis enthalten.