Apple Messages für Unternehmen
Biete Deinen Kunden eine einfache und personalisierte Möglichkeit, mit Dir Geschäfte zu machen.
Biete einzigartige Erlebnisse mit vertrauten Geräten
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Helfe Kunden, Dein Unternehmen zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten
Fördere die Zwei-Wege-Gespräche mit den Apple Messages für Unternehmen Buttons und den Einstiegspunkten Apple Siri, Suche, Spotlight, Maps und Message Suggest.
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Ermögliche intuitive und effiziente Kundengespräche
Listen- und Zeitauswahl sowie integrierte interaktive Funktionen helfen Kunden, Unterstützung zu erhalten, sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren und Termine zu vereinbaren, ohne den Chat zu verlassen.
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Verbessere das Erlebnis mit speziellen Funktionen im Chat
Füge Authentifizierungs- und benutzerdefinierte iMessages-Apps hinzu, um Kundenkontakte zu überprüfen, Gespräche zu personalisieren und mehr Transaktionen abzuschließen.
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Vereinfache und sichere Transaktionen und Zahlungen
Nutze Apple Pay, um Deinen Teams und Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, Einkäufe ohne Online-Zahlungsabwicklung zu verwalten und zu tätigen.
Mache Konversationen einfacher und Erlebnisse besser
Häufig gestellte Fragen
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Was ist Apple Messages für Unternehmen?
Apple Messages für Unternehmen ermöglicht Deinen Kunden die Interaktion mit Deinem Unternehmen über die Message App, die auf mehr als 1 Milliarde Apple Geräten weltweit installiert ist.
Kunden können Dich ganz einfach finden und Hilfe und Informationen erhalten, sich über Produkte und Dienstleistungen informieren, Termine vereinbaren und Einkäufe direkt in Messages auf ihrem Apple-Gerät tätigen.
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Ist Apple Messages für Unternehmen sicher?
Apple ist bekannt für seine Datenschutzrichtlinien und das gilt auch für Apple Messages für Unternehmen. Unternehmen können keine unerwünschten Werbenachrichten an Benutzer senden. Nur Kunden können eine Konversation mit Deinem Unternehmen einleiten. Sobald die Konversation gelöscht ist, kann Dein Unternehmen den Kontakt mit dem Kunden nicht wiederherstellen, es sei denn, der Kunde initiiert die Konversation erneut. Während der Konversation kann das Unternehmen die persönlichen Daten des Kunden, wie z. B. Name oder Telefonnummer, nicht einsehen, es sei denn, der Kunde gibt sie freiwillig preis.
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Was ist ein Message Service Provider oder MSP?
Ein Messaging Service Provider (MSP) implementiert die Server-zu-Server-Lösung auf seiner Nachrichtenplattform, die es ermöglicht, Nachrichten und Fotos zu senden und zu empfangen, Zahlungen über Apple Pay anzufordern, eine Live-Agenten-Konsole bereitzustellen, um mit Kunden zu interagieren und Nachrichten weiterzuleiten, sowie weitere Funktionen zu unterstützen. Wavvy Global, jetzt ein Teil von Sinch AB, ist seit 2019 offizieller Message Service Provider für Apple Messages für Unternehmen.
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Wie kann ich mit Apple Messages für Unternehmen beginnen?
Apple Messages für Unternehmen ist derzeit nur für bestehende Sinch-Kunden im Rahmen eines Beta-Programms verfügbar. Bitte verwende das Formular auf dieser Seite, um uns für weitere Informationen zu kontaktieren und mit einem unserer Experten zu sprechen.
Starte jetzt mit Apple Messages für Unternehmen
