Schaffe ein erstklassiges mobiles Kundenerlebnis

Outbound-Marketing-Nachrichten

Nutze Rich Media, Antwortvorschläge und Kundenpersonalisierung aus Deinem CRM und erziele eine unübertroffene Leistung Deiner Marketingkampagne auf jeder App, die Deine Kunden nutzen. 

Fünf-Sterne-Kundenbetreuung

Mit Automatisierungen kannst Du rund um die Uhr erreichbar sein, häufig gestellte Fragen beantworten und Deine Kundendienst-Chats mit Antwortvorschlägen rationalisieren. Übergebe komplexere Anfragen an einen Agenten mit Kontext und Kontinuität. 

Globale Skalierung

Sind Deine Nutzer über verschiedene Social-Media-Anwendungen verteilt? Dann solltest Du es auch sein. Integriere unsere Omnichannel Conversation API in Deine Messaging-Tools und füge bei Bedarf einfach neue Kanäle hinzu. 

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Jeder Kanal, jeder Anbieter, jedes Telefon.

Woman on phone with channels floating above

MMS

Verbessere Dein Kundenerlebnis und setze Deine Marke mit aussagekräftigen Nachrichten in Szene - entdecke unsere MMS API! 
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RCS

Rich Media, geführte Antworten und eine Erfahrung, wie bei einer App, alle das im SMS-Posteingang des Benutzers. 
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Telegram

Ermögliche vom Kunden initiierte, markenbezogene Konversationen auf einer sicheren Plattform. 

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KakaoTalk

Liefere Deinen Kunden aussagekräftige Nachrichten auf dem Kanal, den sie lieben. ​

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LINE

Chatte mit Kunden in Japan, Thailand und anderen Ländern mit LINE. 

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WeChat

Die erste Wahl zum Chatten mit Kunden in China. 

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In-app Chat

Verbinde Dich mit Deinen Kunden über Ihre mobile App. 

Push

Sende zeitnahe Benachrichtigungen per App und Browser. 

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Verwalte alle Deine Messaging-Kanäle mit einer API

Eine Konversation, ein Kundenprofil, alle Kanäle, die Du benötigst - alle Kundeninteraktionen über eine API! Unsere Conversation API kann in alle Deine bestehenden Apps integriert werden - ob für die Marketingautomatisierung, die Kundenbetreuung oder eine Chatbot-Plattform. Sende ausgehende Benachrichtigungen, empfange eingehende Anfragen und vereinheitliche den Kontaktverlauf in einem einzigen Chat. 

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Conversation API

Warum sollte ich Sinch für Business Messaging wählen?

  • Alle Kanäle

    Genieße 100%ige Reichweite auf jedem Kanal mit super einfacher Konfiguration und erhalte Zugang zu allen neuen Kanal-Releases! 

  • Intelligenz

    Dank intelligenter Nachrichtenweiterleitung und Transkodierung kannst Du Nachrichten mühelos über mehrere Kanäle versenden - und mit Chatlayer ist es ganz einfach, KI-Funktionen für Konversationen hinzuzufügen! 

  • Personalisierung

    Erhalte einheitliche Kontaktprofile, behalte den Gesprächskontext über mehrere Kanäle hinweg bei und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Rich Media und personalisierten Inhalten. 

  • Einfache Integration

    Erreiche Dein Publikum auf jedem Kanal mit einer einzigen API, füge schnell neue Kanäle hinzu, um neuen Geschäftsanforderungen oder Marktveränderungen gerecht zu werden, und integriere sie in jeden Dienst oder jede Plattform. 

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Illustration of man sitting infront of globe with phone
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Worauf wartest Du noch? Transformiere Dein Kundenengagement noch heute!

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